Aldığım Ayakkabıların Tabanı Kısa Sürede Çöktü, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Merhaba, az önce WhatsApp numaranızdan da ulaşmaya çalıştım ancak yaşadığım sorun ciddiye alınmadı. Hem kendi üretiminiz olan bir ayakkabının kalitesizliği hem de müşterinin yardım talebine karşı iletişimsizliğiniz oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. Zara’dan iki adet ayakkabı aldım ve her ikisinin de iç tabanı bir ay sonra çöktü ve parçalandı. Ürününüzden kaynaklanan bu kusura karşılık, WhatsApp hattınızdan yaptığım başvuru da yeterince dikkate alınmadı. Bu durumun ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.