Kargo “Ulaştıramadık” Notu Yanıltıcı, Siparişim Teslim Edilmedi

Zara’dan 5476*****88 numaralı siparişimdeki tüm ürünler için iki gündür evde olmama rağmen kargo firması “ulaştıramadık” şeklinde not düşüyor. Oysa hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gerekçe sunulmadan “ulaştırılamadı” denilerek bekletilmesini kabul etmiyorum. Zara’nın çalıştığı bu kargo firmasıyla yaşadığım bu problem nedeniyle, siparişimin en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.