to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Zara'dan 07.05.2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için ertesi gün teslimat vadisiyle ekstra kargo bedeli ödeyerek aldığım ürünler üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bir günde kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmediği gibi asla firma ya da kuryeye ulaşamıyorum; ürünlerimi 2 gün geçmesine rağmen alamayacaksam neden ekstra kargo ücreti ödedim.
Zara'dan aldığım ürün elime daha hızlı ulaşsın diye ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı kargo hizmetini satın aldım. Daha hızlı teslimat alabilmek adına ekstra ödeme yaparak bir günde kargoyu tercih etmeme rağmen, söylenen tarihten sonraki gün bile teslimatım yapılmadı.
Zara'dan ertesi gün teslim seçeneğiyle fazladan kargo ücreti ödeyerek satın aldığım ürünler iki gün sonra hala teslim edilmedi. Kullandıkları kargo firması teslimatı gece 23:00'e kadar dağıtımda gösterdikten sonra tüm gün evde olmama rağmen adreste bulunamadı güncellemesiyle statü değiştirmiş, ertes...
23 Haziran'da Zara online mağazasından bir ayakkabı aldım ve ertesi gün teslimat için ekstra ücret ödedim, ancak ürünüm gelmedi. Zara'nın müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ilgilenmediler. Sürekli aynı cevapları veriyorlar. Kar...
Online Zara mağazasından 01.06.2025 tarihinde hızlı gönderi seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünüm, 03.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 05.06.2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik erken teslimat için ekstra ücret ödedim. İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; en s...
02.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan çok sayıda ürün siparişi verdim ve özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişimin belirtilen teslim tarihinin 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşter...
Yorumlar