Gratis'ten kırık ve hasarlı ürün gönderimi
Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak paket elime ulaştığında bazı ürü...nler kırılmış ve hasar görmüştü. Özellikle [saç köpüğü] ürünümün kapağı kırılmış, kutunun içinde diğer ürünlerle birlikte dağılmış bir şekildeydi (fotoğraflar ektedir). Ürünlerin b...
Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Online Zara mağazasından 01.06.2025 tarihinde hızlı gönderi seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünüm, 03.06.2025 tarihinde te...slim edilmesi gerekirken 05.06.2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik erken teslimat için ekstra ücret ödedim. İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; en s...
Hızlı Gönderi Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi
Online Zara mağazasından 01.06.2025 tarihinde hızlı gönderi seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünüm, 03.06.2025 tarihinde te...slim edilmesi gerekirken 05.06.2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik erken teslimat için ekstra ücret ödedim. İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; en s...