Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Bright Botanical Serisi Cildimde Egzama Oluşturdu İade Talebi

408
Meltem'in Teşekkür Mesajı
İlgileri ve hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim.

Yves Rocher’ın Bright Botanical serisini yaklaşık bir hafta önce Amasya Park AVM’deki mağazadan yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan 4–5 gün sonra hayatımda ilk defa yüzümde egzama benzeri yaralar oluştu ve ciddi bir hassasiyet başladı.

Bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşam konforumu olumsuz etkilediği için ürünü kullanmaya devam etmek istemiyorum. Sağlık sorunu yaşamama neden olan bu seri için, mağazadan yaptığım alışverişin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak, para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

26 Nisan 12:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Meltem
30 Nisan 12:34

İlgileri ve hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

2.055

"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru