to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Kozzy AVM şubesinden saç ürünleri şampuan, maske ve saç açıcı sprey olma...k üzere her birinden ikişer adet satın aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle özellikle bu ürünleri tercih ettim ancak özellikle şampuan saçlarımı inanılmaz derecede döktü, saçımı v
Yves Rocher markasına ait gözaltı roll-on ürününü kullandıktan sonra göz çevremde ciddi bir cilt reaksiyonu oluştu. Ürün...ü kullanmadan önce herhangi bir cilt problemim yokken, kullanım sonrasında önce yağ bezeleri oluştu, ardından göz çevremde egzama gelişti. Durumu hemen markanın WhatsApp müşteri h
"İlgileri ve hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Yves Rocher’ın Bright Botanical serisini yaklaşık bir hafta önce Amasya Par...k AVM’deki mağazadan yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünleri kulla
"Kader hanıma teşekkürler 🌸"
Yves Rocher markasının nane özlü makyaj temizleme suyu ve göz için çift faz...lı kantaron içerikli makyaj temizleme suyunu 13 Nisan tarihinde satın aldım
Forum İstanbul şubenizden yaklaşık 4 ay önce Yves Rocher Pure Algue normal ciltler için yüz yıkama jeli satın aldım ve b...u ürün için 900 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan ertesi gün cildimde belirgin bir kuruluk oluştu, kullandıkça bu durum daha da kötüleşti. Göz kapaklarımda ve yüzümde egzama
8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldı...m. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen,
Yaklaşık 2-3 hafta önce Yves Rocher’ın internet mağazasından Evidence parfüm seti satın aldım. Setin içinden çıkan duş j...elini kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi cilt sorunları ortaya çıktı. Daha önce hiçbir cilt problemim yokken, bu ürünü kullandığım andan itibaren egzama ve kurdeşen oluşt
Ürünü Mayıs ayının ortalarında Trendyol uygulaması üzerinden Yves Rocher in... kendi satıcısından aldım. Aldığım roll on ürün 2 hafta içerisinde alerji y
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
"Alerji yapan ürünlerin iadesi sağlandı, ilgiliniz için teşekkür ederim."
Yves Rocher yağlı saçlara karşı şampuandan kaynaklı gözüm şişti, kızardı ve... egzama oldu. Bir aydır sebebini anlayamamıştım ama dün aldığım duştan sonr
Yves Rocher bukle belirginleştirici seti ve duş jelini kullanmaya başladığımdan beri egzama ve kepek oluştu. Ürünler ina...nılmaz derecede pahalı olmasına rağmen beklediğim performansı alamadım. Şu anda elimdeki iki şampuan ve bir duş jeli öylece duruyor, param da boşa gitti.
6.04.2025 tarihinde pure detoks şampuan ve pure detoks peeling aldım. 8 nişanda kullanmaya başladım ve kullanmaya başlam...amla birlikte saç derdimde bitmek bilmeyen bir egzama, kabuklanma dökülme ve kaşıntı başladı. Bu kaşıntı yalnızca saçımla kalmayarak tüm yüzüme ve enseme yayıldı, ürünle ilgili mağ
"Mağaza çalışanlarına ve çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
Kuru cilt şikayeti ile yakın zamanda alışveriş yaptım. Mağazadan yüzüme uyg...un oldukları söylenen hurda vegetal nemlendirici krem, kuru ciltler için pe
"Teşekkürler"
Öncelikle böylesine elim bir hadise gündemdeyken bu konuda yazmak zorunda olduğum için çok üzgünüm fakat bazı firmalar i...nsana gerçekten başka bir çare bırakmıyorlar. Yves Rocher Türkiye Maltepe Park mağazasından almış olduğum “kepeğe karşı” ve “dökülmeye karşı” iki adet şampuan eşimde ve bende ciddi
29.12.2024 tarihinde Yves Rocher Kadıköy mağazasından almış olduğum maskara ve göz altı kapatıcısı, göz çevremdeki egzam...ayı önemli ölçüde arttırıp hastalığımı nüksettirdi. İçeriğini sorup egzamam olduğunu mağaza danışmanından destek aldım fakat herhangi bir alerji yapmayacağı, egzamalı kişilerin de
"Ürünümün iadesi kabul edildi ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Dökülme için aldığımız şampuan, eşimin başında yaralara yol açtı. Doktor egzama dedi. Mağazaya gittik, ilgisizce saçma s...apan bir cevap verdi. Dava açmaya karar verdik. Umarım sonuçlanır kısa zamanda. Tavsiye edilecek bir marka ürün değil.
Uzun zamandır koltuk altı kaşıntı, acı ve egzama tarzı kabartılar mevcuttu. Sebebini bir türlü bulamadım. Yoruma denk ge...lince anladım ki Yves Rocher deodorantı ne zaman kullansam 3 gün boyunca bu şikayetleri yaşadım. Öyle bir kaşıntı ki anlatamam. Gece uykumdan uyandıracak seviyede. Bir daha asla bu
Yves Rocher marka roll on deodorantları bir süredir kullanıyoruz. Ben de bazen kaşıntıya sebep oluyordu ancak geçtiğimiz... hafta 4-5 gün süren bir acıya sebep oldu. Çevremdeki insanlar ile görüştüğümde bazılarında egzama benzeri kabartılar ve koyu -lekeler oluşmuş. Şu an yakın çevremde bu ürünü kullan
Yves Rocher'den 2 kutu anti chute şampuanı ve 1 adet saç kremi aldım. Bu şa...mpuan, dökülme karşıtı olarak satılıyor. Ancak ciddi anlamda kepek, önlerde
Yves Rocher'den bir adet şampuan aldım. Saçlarım yağlanıyordu, onun için saç yağlandırma geciktirici aldım ama o kadar k...ötü yaptı ki anlatamam. Saçlarımın kenarlarında kepeklenme oluştu, egzama gibi oldu. Döküntü şeklinde kullanmayı hemen bıraktım, başka bir şampuana geçtim biraz da olsun hafifledi.
Yves Rocher şampuanları saçımı mahvetti ve fiyat politikası saçma. Yves Rocher'yi saçımı ilk boyadığımda, boyalı saçlar ...için özel şampuanı ve kremini almıştım. Saçım çok döküldü, başta boyadan olduğunu düşündüm. Çünkü saçlarım yıpranmıştı ne de olsa. Ancak sonra şampuanım bitince, aynı markanın ince
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94