Ana Sayfa
Yves Rocher
Serum
Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Cildimde Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

ID:34083458

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Cildimde Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

Sibel

Yves Rocher

29 Ekim 2025 17:38

3.587

İzmir Park Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından aldığım serum ve nemlendirici cilt bakım ürünlerini sabah ve akşam olmak üzere düzenli olarak kullandım. Ürünleri kullanmaya başladıktan üç gün sonra cildimde sivilce, komedon ve soyulma gibi yan etkiler oluştu. Bir hafta boyunca kullanmaya devam ettim fakat bu yan etkiler devam edince kullanımı bıraktım. Ürünleri satın alırken herhangi bir fatura veya fiş almadım ve ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.

Yves Rocher müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünler için toplamda 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım. Cildimde ciddi sorunlara yol açan bu ürünler için iade ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yves Rocher

29 Ekim 2025 17:52 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sibel

29 Ekim 2025 21:43

Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Cildimde Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

Görüntüler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Merve

Yves Rocher

24 Ekim 2025 01:04

2.055

"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."

Yves Rocher Alerjik Reaksiyon Ve Yanıltıcı Kampanya Yönlendirmesi Mağaza Güvenimi Sarstı

Cansu

Yves Rocher

16 Eylül 2025 21:50

4.463

14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global krem ve serum satın aldım. Doğum günü kampanyam olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sırf satış yapılabilmesi için kampanyamı kullanmamam, böylece daha fazla indirim olacağı şeklinde yönlendirildim ve bu durumdan...

Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ürünleri Alerjik Reaksiyon Yaptı

Öztürk

Yves Rocher

03 Haziran 2024 23:39

1.690

Yves Rocher İzmir İstinyePark mağazasından, mağaza temsilcisi önerisi ile cilt bakım ürünleri aldım. Yüzümde ve boynumda akneler oluştu. Uzun yıllar akne tedavisi görmüş ve kurtulmuştum ürünleri kullanana dek. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaştım ve Fransa ile paylaştıklarını, ürünleri satın ald...

Yves Rocher Ürünleri Alerjik Reaksiyon Yaptı

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Yanlış Bilgiyle Aldırılan Ürünlerin Değişimi Reddedildi!

Cem

Yves Rocher

10 Haziran 2025 21:24

1.451

Yves Rocher'dan 1 Mayıs tarihinde nemlendirici krem aldım. Bir adet alacakken, satış danışmanının '3 al 2 öde' kampanyasını söyleyip çok övdüğü ürünü aldım. Fakat memnun kalmayıp, Mayıs ayının son günü yani iade sürem bitmeden memnun kalmadığımı ve kullanmadığım 2 ürünü başka bir ürünle değiştirmek ...

yves-rocher-yanlis-bilgiyle-aldirilan-urunlerin-degisimi-reddedildi-1.jpg

Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleriyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Merve

Yves Rocher

25 Mart 2024 09:45

12.257

Yaklaşık bir ay önce Yves Rocher'dan aldığım yüz temizleme jeli, tonik, serum ve nemlendiriciyi kullanmaya başladıktan üç gün sonra göz çevremde egzama tarzında yanma ve kaşıntıya sebep olan kızarıklıklar oluştu. Yüzümde hiç sivilce çıkmazken, birden fazla sivilce çıkmaya başladı. Sadece nemlendiric...