Yves Rocher Cilt Bakım Ürünleri Cildimde Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

İzmir Park Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından aldığım serum ve nemlendirici cilt bakım ürünlerini sabah ve akşam olmak üzere düzenli olarak kullandım. Ürünleri kullanmaya başladıktan üç gün sonra cildimde sivilce, komedon ve soyulma gibi yan etkiler oluştu. Bir hafta boyunca kullanmaya devam ettim fakat bu yan etkiler devam edince kullanımı bıraktım. Ürünleri satın alırken herhangi bir fatura veya fiş almadım ve ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.

Yves Rocher müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünler için toplamda 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım. Cildimde ciddi sorunlara yol açan bu ürünler için iade ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.