Yüz Güneş Kremini Kullandığımda Cilt Soyulması Sorunu
Yaklaşık iki ay önce Ankara’daki Yves Rocher mağazasından yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü toplamda iki kez denedim ancak her kullanımımda cildimde soyulma yapıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. İlk defa bir güneş kreminde böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve aldığım ürün benim için tamamen kullanılmaz hale geldi.
Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, problemli olan yüz güneş kremimin incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi




