to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Silgi Gibi Dökülüyor, Çözüm Bulamıyorum
Yves Rocher markasına ait 2 adet güneş kremi aldım, Ankara Acity mağazasından. Kullanmaya başladığımda, ürün yüzümden hemen dökülüyor; adeta silgi gibi. Kullanım talimatlarına göre ürünü elimde ısıttım ve uyguladım, yine de yüzümden dökülüyor. Tek kullansam da, altına gündüz kreminizi kullansam da aynı sorun devam ediyor. Döküldüğü için koruyuculuğundan şüpheliyim. Yıllardır kullandığım markanızda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağazanız ise hiçbir çözüm üretmedi. Ürünlerin iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu konu hakkında şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar 23 nisanda taarus Yves Rocher mağazasından anti AGE global güneş kreminden aldım ama öncelikle benim güneş kremim bitsin ondan sonra kullanayım dedim. Bugün de olmak üzere 4 defa kullandım üstündeki tarife göre kullandım. Alta nemlendirici sürerek kullandım. Nemlendirici sürmeden bile. Denedim ama yok olmuyor pul pul dökülüyor saçma sapan bişi oluyor. Makyaj yapamıyorum üstüne hatta 2 tane aldım birini hiç açmadım bile. Ne yapacağım şimdi kara kara düşünüyorum o kadar da para verdim🤦♀️