to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Ankara Kızılay Karanfil Sokak çıkışındaki mağazadan 1 hafta önce “Leke Karşıtı 50+SPF Yüz Güneş Kremi” satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez, kullanım şartlarına uygun şekilde kullandım ve her seferinde yüzümde silgi gibi dökülme sorunu yaşadım. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için önce mağazaya başvurdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan destek almam gerektiği söylendi. Mağazaya tekrar gittim ancak yine bir çözüm sunulmadı.
Yves Rocher’den daha önce birçok ürün aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum çünkü mevcut ürünü kullanmam mümkün değil.
Yves Rocher markasına ait 2 adet güneş kremi aldım, Ankara Acity mağazasından. Kullanmaya başladığımda, ürün yüzümden hemen dökülüyor; adeta silgi gibi. Kullanım talimatlarına göre ürünü elimde ısıttım ve uyguladım, yine de yüzümden dökülüyor. Tek kullansam da, altına gündüz kreminizi kullansam da a...
Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım Elixir Botanique-vitamin e-50 SPF Yüz Kremi-30 ml” ürününü, 5 gün önce ilk kez açıp kullandım. Ürünü iki kez kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yaklaşı...
22 Temmuz’da Ankara Tunalı Yves Rocher mağazasından aldığım 50+ SPF Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite güneş koruyucu kremi ilk kez kullandığımda, mayomda ve kıyafetlerimde sarı lekeler oluştu. Ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu lekeler, yıkamama rağmen çıkmadı ve kıyafetlerim...
Yves Rocher'den aldığım 50 SPF yüksek korumalı foto yaşlanma ve leke karşıtı yüz güneş kremi yüzümde alerji yaptı. Mağazadan alışveriş yaparken satış personeli böyle bir bilgilendirmede bulunmadı. Tatilde olduğum için güneş kremini gün içerisinde tazeleyerek kullandım, max 3 defa. Ve 2 günün sonunda...
Yves Rocher markasından birden fazla ürün aldım. Aldığım ürünler içerisinde biri leke karşıtı biri parlama karşıtı güneş kremi vardı ve bir de yağlı ciltler için nemlendirici krem satın aldım. Aldığım nemlendirici ve leke karşıtı güneş kremi sürdüğüm gibi yüzümden silgi gibi soyuluyor. İki kremi de ...
Yorumlar