Yeni Ambalajdaki Yves Rocher Güneş Kremi Cildimi Soydurdu, Kullanılamaz Duruma Geldi

Yves Rocher’dan sık sık alışveriş yapan ve genel olarak ürünlerinden memnun olan bir müşteriyim. Daha önce, ambalajı yeşil olan eski seri güneş kremini severek ve sıkça kullanıyordum. Bu ürünün ambalajı yenilenince, içerik olarak aynı olduğu, yalnızca c vitamini eklendiği söylendiği için StarCity AVM Yves Rocher mağazasından bu yeni ambalajlı güneş kremini satın aldım.

Ürünü ilk kez yüzüme uyguladığımda, sürdükten 1–2 dakika sonra krem yüzümden soyulmaya başladı. Kremi yüzüme yedirmeye çalıştıkça ürünü elimle birlikte temizlemek zorunda kaldım ve parçalar halinde kıyafetime döküldü. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, sadece 1 kez kullanabildim ve şu an olduğu gibi duruyor.

Fiyatı neredeyse eczane ürünleriyle aynı seviyedeyken bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle paramın boşa gittiğini hissediyorum. Üyeliğim üzerinden de görülebileceği gibi Yves Rocher’dan çok sık alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım güneş kreminin değiştirilmesini talep ediyorum.