Yüksek Tutarla Yaptığım Alışverişte Yetersiz Hediye Hayal Kırıklığı

Yves Rocher’den ve aynı zamanda Trendyol Yves Rocher mağazasından aynı anda parfüm ve duş jeli içeren ürünler sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen bana hediye olarak sadece küçük bir dudak balmı gönderildiğini gördüm ve bu durum beni gerçekten üzdü.

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, çevremdeki insanların anlattığı gibi çeşitli ve daha değerli hediyeler yerine, bu tutardaki alışverişe yalnızca tek bir dudak balmı gönderilmesini açıkçası adil bulmadım. Bu kadar yüksek bir alışveriş tutarı karşılığında daha özenli ve anlamlı bir hediye seçimi yapılabileceğini düşünüyorum ve müşteri olarak bunu hak etmediğimi hissediyorum.

Bu nedenle, özellikle böyle bir hediye tercihi yapılmasının sebebi nedir, kampanya koşulları veya hediye kriterleri nasıldır, bununla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.