Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher bir marka

804 Şikayet
73100
(1.221 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Park Yves Rocher Mağazasında Personel Yaklaşımının Olumsuzluğu

profile
Elif
07 Mart 21:23
122

Parfüm Hediyeli Kampanya Yanıltıcı Ve Teslimatta Ürün Eksikliği

profile
Sıla
07 Mart 16:51
1
5
Mihriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Fondöten Kalitesiz, Alerjik Reaksiyon Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mihriye
06 Mart 14:40
3

"Kader hanımla yaptığım görüşme sonucu özürlerini ilettiler ve yardımcı olacaklarını mağduriyetimin giderileceğini söylediler kader hanıma çok teşekkür ederim"

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Parfümünün Kokusuz Ve Kısa Kalıcılık Şikayeti

profile
Fatih
05 Mart 08:36
10

"İletisim merkezi çalışanınız kader hanım kesinlikle ilgili alakalı ve kibar bir insan sağ olsun sorunu çok güzel bir şekilde çözdü kendisine buradan tekrardan teşekkür ederim iyi ki böyle insanlar calisturiyorsunuz"

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Parfüm Değişim Talebinde Mağazalar Arası Keyfi Red

profile
Meryem
27 Şubat 14:44
338
acilmamis-parfum-degisim-talebinde-magazalar-arasi-keyfi-red-1.jpg

Yves Rocher Web Sitesi Sipariş Görünmüyor Ve Ürünler Eksik Geldi

profile
Meurer
22 Şubat 11:27
138
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında S***’nın Küçümseyici Tutumu Ve Yanlış Kampanya Uygulaması

profile
Çağla
19 Şubat 23:52
297

"Kader hanıma desteği ve yardımından dolayı teşekkür ediyorum çok ilgili ve güzel üsluplu biriydi umarım böyle insanlar artar teşekkürler"

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'den Eksik Şampuan İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim

profile
Büşra
19 Şubat 15:18
411
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
16 Şubat 23:36
199

"Kader hanım çok güzel ilgilenip var olan mağduriyeti giderdi çok teşekkür ederim"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurcihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Doğum Günü Kampanyası Bilgisi Ve Personel Davranışı

profile
Nurcihan
16 Şubat 16:02
460

"K*** hanımın nezaketi ve müşteri memnuniyeti çabası beni yine Markadan vazgeçmek üzereyken kararımdan vazgeçirdi. Enerjisine ve pozitif yaklaşımına ayrıca teşekkür ederim. Mağaza çalışanları ne kadar ilgisiz ve kabaysa K** hanım tam tersi müşteriyle o kadar ilgili ve çözüm odaklı 🙏🏼😊"

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntıya Neden Oluyor, İletişimsiz Geri Dönüş

profile
Ekin
14 Şubat 22:10
341
yves-rocher-sampuani-sac-derisinde-siddetli-kasintiya-neden-oluyor-iletisimsiz-geri-donus-3.jpg
yves-rocher-sampuani-sac-derisinde-siddetli-kasintiya-neden-oluyor-iletisimsiz-geri-donus-2.jpg
yves-rocher-sampuani-sac-derisinde-siddetli-kasintiya-neden-oluyor-iletisimsiz-geri-donus-1.jpg
5
Hale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher'da Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hale
10 Şubat 20:22
369

"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher 89631 Allıkta Renk Sorunu Ve Mağaza İhmaline Öfke

profile
Nihan
09 Şubat 17:57
250
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Tekrarlayan İade Sorunu

profile
Gizem
06 Şubat 17:08
254
Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör