Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tester Ve Ürün Arasında Koku Farkı Sorunu

Tester Ve Ürün Arasında Koku Farkı Sorunu
10 Nisan 2025 14:30893

Bugün Yves Rocher'den Okyanus vücut spreyi testerını koklayınca aşırı beğendim, kampanya da var diye 2 adet alıp bir tane vanilyalı alıp çıktım. Eve gelip sıkınca koku asla denediğim testerla aynı değildi, spreylerde iade yapılıyor mu diye internete baktım ki benim gibi birebir aynı spreyde aynı sorunu yaşamış biri daha var. Ürünlerimin iadesini talep ediyorum

10 Nisan 2025 14:53 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

10 Nisan 2025 15:10

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Kokusu Ve İade Sorunu

6 Ocak 2025 20:361.609

"Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra iadem yapıldı. Teşekkürler..."

1

Parfüm Kokusu Kalıcı Değil, İade Talebim Reddedildi

4 Ağustos 2025 11:261.361

Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım...

1 Destek
1

Yves Rocher Fark Var Üründe

8 Aralık 2023 14:523.849

Yves Rocher Samsun mağazasından erkek kardeşime parfüm aldım. Tester'de ki ürünü denedim, beğendim ve fotoğraf çektim an...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru