to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrılmamı istediler. Ayrılıp 10 dakika sonra tekrar döndüm bir sıkıntı yok herhangi bir şey yapamayız dedi. Sonrasında bu incelemenin yeterli olmadığını söyledim kabul etmedim başka biri arandı ürün incelenecek dendi ve fotoğraf çekildi inceleme bir fotoğraf üzerinden yapıldı. Bana ertesi gün dönüş sağlandı bir şey yapamayız müşteri ilişkilerini arayabilirsiniz diye aradım mağazadan iade red geldiği için bir şey yapılamıyor denildi. Marka kesinlikle hatalı ürünün arkasında durmadı. Tamamen hayal kırıklığı fiyat performans sıfır.
Yves Rocher'den aldığım 1 günlük ürün kesinlikle tester ile alakası yok ve kalıcılığı hiç yok. Sıktığım kokuyu kendim bile alamıyorum. Etrafımda aynı şekilde kokuyu alamıyor. Ürün hatalı olabilir. Ürünü kullanmadım ama denemek için açmam gerekti. Ardından aldığım mağaza ya geri götürdüm ve mağaza ça...
Yves Rocher geçen hafta mallof mağazasından parfüm aldım aynı parfümü arkadaşım kullanıyor fakat benim aldığım parfümün kokusu sadece sıktığım an var hemen uçup gidiyor arkadaşımınki öyle değil. Ürünle ilgili bir sorun var diyorum müşteri hizmetlerini aradım mağazaya mağazaya gidiyorum müşteri hizme...
Yves Rocher Samsun mağazasından erkek kardeşime parfüm aldım. Tester'de ki ürünü denedim, beğendim ve fotoğraf çektim ancak ürünü almadım. Birkaç gün sonra tekrar gidip denedim ve parfümü satın aldım. Rize'ye geldiğimde erkek kardeşimle birlikte açtık ancak parfüm, testerde denediğim ürünle hiçbir ş...
Yves Rocher internet sitesinden 1160 TL'ye bir parfüm satın aldım. Daha sonra bu ürün indirime girdi. Ürün elime ulaştığında hemen iade işlemi yaptım ve indirimden dolayı aynı üründen 2 adet sipariş verdim; çünkü fiyatı oldukça düşmüştü, sanırım 798 TL'ye indirilmişti. İademi kabul ettikleri ve iade...
Yves Roche den parfüm alacaktım. Sipariş adresi kısmında yeni adres ekleyecektim. O koşma gelince sipariş adresi ekledim ve devam ettim. Ama yeni eklediğim sipariş adresini doğru algıladığından emin olamadım. Desteğe yazdım. Şu sipariş numaraları siparişimin adresi şu mu diye sordum günler sonra cev...
Allık 13 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 865 
Dudak Kalemi 4 Duş Jeli 45 El Kremi 60 Fondöten 67 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 121 
Göz Makyaj Temizleyici 20 
Güneş Kremi 213 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 55 Maske 68 
Parfüm 544 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 157 Ruj 30 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 382 Tonik 100 
Vücut Spreyi 68 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 246 
Yüz Yıkama Jeli 677 
Yorumlar