to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Kokusu Kalıcı Değil, İade Talebim Reddedildi
Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrılmamı istediler. Ayrılıp 10 dakika sonra tekrar döndüm bir sıkıntı yok herhangi bir şey yapamayız dedi. Sonrasında bu incelemenin yeterli olmadığını söyledim kabul etmedim başka biri arandı ürün incelenecek dendi ve fotoğraf çekildi inceleme bir fotoğraf üzerinden yapıldı. Bana ertesi gün dönüş sağlandı bir şey yapamayız müşteri ilişkilerini arayabilirsiniz diye aradım mağazadan iade red geldiği için bir şey yapılamıyor denildi. Marka kesinlikle hatalı ürünün arkasında durmadı. Tamamen hayal kırıklığı fiyat performans sıfır.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
