to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrılmamı istediler. Ayrılıp 10 dakika sonra tekrar döndüm bir sıkıntı yok herhangi bir şey yapamayız dedi. Sonrasında bu incelemenin yeterli olmadığını söyledim kabul etmedim başka biri arandı ürün incelenecek dendi ve fotoğraf çekildi inceleme bir fotoğraf üzerinden yapıldı. Bana ertesi gün dönüş sağlandı bir şey yapamayız müşteri ilişkilerini arayabilirsiniz diye aradım mağazadan iade red geldiği için bir şey yapılamıyor denildi. Marka kesinlikle hatalı ürünün arkasında durmadı. Tamamen hayal kırıklığı fiyat performans sıfır.
Yves Rocher'den aldığım 1 günlük ürün kesinlikle tester ile alakası yok ve kalıcılığı hiç yok. Sıktığım kokuyu kendim bile alamıyorum. Etrafımda aynı şekilde kokuyu alamıyor. Ürün hatalı olabilir. Ürünü kullanmadım ama denemek için açmam gerekti. Ardından aldığım mağaza ya geri götürdüm ve mağaza ça...
Yves Rocher geçen hafta mallof mağazasından parfüm aldım aynı parfümü arkadaşım kullanıyor fakat benim aldığım parfümün kokusu sadece sıktığım an var hemen uçup gidiyor arkadaşımınki öyle değil. Ürünle ilgili bir sorun var diyorum müşteri hizmetlerini aradım mağazaya mağazaya gidiyorum müşteri hizme...
Yves Rocher Samsun mağazasından erkek kardeşime parfüm aldım. Tester'de ki ürünü denedim, beğendim ve fotoğraf çektim ancak ürünü almadım. Birkaç gün sonra tekrar gidip denedim ve parfümü satın aldım. Rize'ye geldiğimde erkek kardeşimle birlikte açtık ancak parfüm, testerde denediğim ürünle hiçbir ş...
Yves Rocher internet sitesinden 1160 TL'ye bir parfüm satın aldım. Daha sonra bu ürün indirime girdi. Ürün elime ulaştığında hemen iade işlemi yaptım ve indirimden dolayı aynı üründen 2 adet sipariş verdim; çünkü fiyatı oldukça düşmüştü, sanırım 798 TL'ye indirilmişti. İademi kabul ettikleri ve iade...
Yves Roche den parfüm alacaktım. Sipariş adresi kısmında yeni adres ekleyecektim. O koşma gelince sipariş adresi ekledim ve devam ettim. Ama yeni eklediğim sipariş adresini doğru algıladığından emin olamadım. Desteğe yazdım. Şu sipariş numaraları siparişimin adresi şu mu diye sordum günler sonra cev...
Allık 15 
Bb Krem 21 Doğum Günü Kampanyası 884 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 50 El Kremi 65 Fondöten 55 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 28 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 71 
Parfüm 574 Peeling 59 
Pudra 26 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 41 Saç Sirkesi 15 Serum 168 Şampuan 401 Tonik 99 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 690 
Yorumlar