
Yves Rocher’in Söz Verdiği 150 TL Hediye Çeki Hesapta Görünmüyor
Yves Rocher firması tarafından 27.02.2026 tarihinde saat 17:14 civarında 0850 755 19 59 numaralı hattan müşteri memnuniyeti amacıyla arandım ve hiçbir talebim olmamasına rağmen hesabıma 150 TL’lik, hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanacağı açıkça sö...
Kargo Yanlış Teslimatı Sonucu Kampanyalı Ürünlerimiz Geri Dönüp Yeniden Tanımlanmadı

Yves Rocher Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

15 Şubat’ta Yves Rocher’nin online mağazasından 50 ml’lik bir parfüm siparişi verdim, ürünüm 18 Şubat’ta teslim edildi. Daha önce aynı parfümü kullanmış ve memnun kalmıştım, tester ve önceki ürünüm oldukça kalıcıydı. Ancak bu kez gelen parfüm bir saat bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek ...
Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

Yves Rocher’da Verilen Hediye Sözünün Tutulmaması Ve İletişim Sorunları
Yves Rocher’den uzun zaman önce aldığım bir yüz temizleme jeli yüzümde alerji yapmıştı. O dönem müşteri hizmetleri benimle oldukça ilgili şekilde iletişime geçmiş, süreci takip etmiş, mağazaya gidip ürünü iade etmemi ve adıma tanımlı küçük bir hediye olduğunu söylemişlerdi. Ancak iş yoğunluğum neden...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu

Yves Rocher internet sitesinde yıllardır kullandığım hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS ...
İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Acil Çözüm Talebi

Yves Rocher’den 02.02.2026 tarihinde verdiğim 169943954 takip numaralı siparişim 11.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu sipariş için kredi kartımla 2.516,72 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Yves Rocher Hesabına Erişim Yok
Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

Yves Rocher Metropol AVM Mağazasında Kötü Müşteri Hizmeti Ve Yanıltıcı İade Politikası
22 Şubat’ta İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından iki adet ürün satın aldım. Mağazaya ilk girdiğim andan itibaren çalışan...
Hasarlı Ürün Ve Zorlu WhatsApp İade Süreci

Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürünlere de bulaştı. 15 Şubat’ta iade sürecini başlatmak istedim ancak süreç hem WhatsApp üzerinden yürütülüyor hem de oldukça yorucu ilerliyor. İade sadece WhatsApp üzerinden yapılab...
Yves Rocher’da Kampanya SMS’leri Alınamıyor
Uzun süredir Yves Rocher müşterisiyim ve kampanya bilgilendirme mesajları alıyordum. Ancak Temmuz ayından beri telefonuma hiçbir kampanya SMS’i gelmiy...
Yves Rocher Sitesinde Çift Çekim Ve Sipariş Kayıt Sorunu

25.02.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden ürün siparişi vermek için ödeme adımına geçtim. Kart bilgilerimi girip bankamdan gelen onay...
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Kalem Far Hediyesi
23.02.2026 tarihinde saat 06:59’da Yves Rocher online sitesinden 865,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede yer alan “750 TL üzerine kalem far” kampanyasına istinaden alışverişimi yaptım ve sepet toplamım şartı sağladığı için kalem farın da siparişime ekleneceğini düşündüm. Ancak siparişim el...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Kolay Gelsin firmasına ait, Yves Rocher’den verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştır...
Yves Rocher şubelerinde iade süreci ve personel davranışı şikayeti
15.02.2026 tarihinde Yves Rocher Anatolium şubesinden toplam 6.025,99 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediği...
Doğum Günü Kampanyası Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Kullanılamadı
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Doğum günüm 2 Ocak olmasına rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden kampanyaya dair bilgi almadım. Kampanyanın Ocak ayı sonuna kadar geçerli olduğunu ise ancak daha s...
Yeni Telefon Numaram Sistemde Kayıtlı Olmadığı Sebebiyle Doğum Günü Kampanyasından Yararlanamıyorum

Yves Rocher Erzurum MNG AVM mağazasına yaklaşık 1 hafta önce doğum günü kampanyası hakkında bilgi almak için gittiğimde, kampanyadan yararlanabilmem için sistemdeki telefon numaramın güncel olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Yves Rocher müşteri hizmetlerini arayarak numara güncelleme tal...
İptal Edilen Yves Rocher Siparişimin 1.425 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

17 Şubat’ta Yves Rocher online mağazasından kredi kartımla toplam 1.425 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra...
Yves Rocher Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Fazla Ödeme Sorunu

Yves Rocher Web Sitesi Sipariş Görünmüyor Ve Ürünler Eksik Geldi

Yves Rocher internet sitesinden bir uyarı yapmak istiyorum: Bu sorun giderilene kadar lütfen bu web sitesinden alışveriş yapmayın. Web sitesinde yaptığınız alışverişleri göremiyorsunuz, kargo takibini yapamıyorsunuz. Benim siparişimdeki ürünler eksik geldi. Birkaç ürünü hepimizin yaptığı gibi anlık...
Adana Yves Rocher Mağazasında Hediye Ürün Verilmemesi Ve İlgisiz Personel

21/02/2026 tarihinde Adana M1 Yves Rocher mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kasada hiçbir şekilde hediye ürün ya da deneme boy ürün verilmedi, çalışanlar da son derece ilgisiz davrandı. Daha önce başka Yves Rocher şubelerinden alışveriş yaptı...
Yves Rocher Kategorileri
- Allık 15
- Bb Krem 21
- Doğum Günü Kampanyası 888
- Dudak Kalemi 5
- Duş Jeli 51
- El Kremi 63
- Fondöten 50
- Göz Kalemi 34
- Göz Kremi 139
- Göz Makyaj Temizleyici 29
- Güneş Kremi 211
- Kapatıcı 18
- Kaş Kalemi 7
- Makyaj Bazı 7
- Maskara 54
- Maske 72
- Parfüm 585
- Peeling 59
- Pudra 26
- Roll On 165
- Ruj 33
- Saç Kremi 70
- Saç Maskesi 12
- Saç Serumu 41
- Saç Sirkesi 14
- Serum 175
- Şampuan 403
- Tonik 98
- Vücut Spreyi 76
- Vücut Sütü 69
- Yüz Kremi 272
- Yüz Yıkama Jeli 686




