Müşteri Güveni Sarsıldı: Mağaza Personelinin Sürekli Takibi

22 Pazar günü saat 21.00 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Yves Rocher mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanları...

22 Pazar günü saat 21.00 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Yves Rocher mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanları...

Uzun yıllardır Yves Rocher’in So Elixir Purple parfümünü severek kullanan bir müşterinizdim. Bu ürünün üretimden kaldırıldığını öğrenmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Koku olarak kendime en çok yakıştırdığım, imza parfümüm haline gelmiş bir üründü. Yaklaşık 2 seneden fazladır bu parfümü...

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte, yanlış kampanya yönlendirmesi ve poşet kullanmadığım halde poşet ücreti yansıtılması sebebiyle tarafımdan toplam 94,88 TL fazla ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Satın aldığım, her biri 899,99 TL olan 3 ürün...

Yves Roscher' dan online olarak vücut losyonu ve sprey sipariş verdim ama eksik ürün gönderdiler. Attığım maillere cevap olarak bir sürü sordular sonra da biz kameraları inceledik bir sorun yok deyip geçiştirdiler online olarak tercih etmeyin kesinlikle hatalarını kabul etmiyorlar ve sanki büyük bir...
Yves Rocher’den aldığım şampuan ve saç kremini kullanmaya başladıktan bir süre sonra aşırı saç dökülmesi yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve saçlarımdaki yoğun dökülme nedeniyle 20 gün önce kullanmayı bıraktım. Bu süreç benim için oldukça yıpratıcı oldu. Yaşadığım saç dökülmesinin b...

15 Mart 2026 Pazar günü Menemen Novada Yves Rocher mağazanızdan Anti AGE Global göz kremi ve gündüz kremi satın aldım. Göz kremi için yüzde 30 indirim...
25 Şubat tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden toplam 1.592 TL tutarında, 5020609 numaralı siparişi banka kartımla ödedim. Aradan yaklaşı...
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ...


Bugün öğle saatlerinde doğum günü kampanyasından faydalanmak için Adana m1 Yves Rocher şubesine gittim. Doğum günüme özel 6 bin TL’lik bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere ürünlerimi seçtim, görevli de istediğim tüm ürünleri hazırladı. Kasaya geçtiğimde, uzun süredir alışveriş yapm...
13 Mart 2026 günü saat 13.00–13.30 arasında Ankara Arcadium Yves Rocher mağazasına, memnun kalmadığım kaş sabitleyici ve rimel ürünlerimin incelenmesi...

12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış, paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpa...

Yves Rocher mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu...


Trendyol üzerinden, Trendyol Yves Rocher yetkili satıcısından 10295944742 numaralı ve 264226011897 takip numaralı siparişi Kadınlar Günü kampanyası kapsamında 5 Mart’ta oluşturdum, 7 Mart’ta sipariş verildi ve 9 Mart’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak ürünlerim günlerce tarafıma teslim edil...
Geçen hafta Yves Rocher France markasına ait “Püre Algue Gel Nettoyant Fraîcheur” adlı yüz yıkama jelini Batman Park şubenizden 7 Mart tarihinde 5.356...

13 Mart 2026 tarihinde Yves Rocher Pure Menthe peeling ürününü burun çevreme uyguladığımda cildimde anında aşırı derecede yanma hissettim. Uygulama so...

10 Mart 2026 saat 17:58’de Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 1819,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan nczxotdu referans numarasıy...
İzmir Çiğli Kipa mağazasından Yves Rocher marka bir göz altı kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda göz altlarımda şişlik, kızarıklık ve yoğun kaş...


01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, “ne alırsan al Comme une Evidence parfüm hediye” şeklinde bir kampanya açıkça görünür durumdaydı. Ürünü sepetime eklediğimde ve ödeme aşamasında, hediye parfüme ait gö...
Yves Rocher müşterisi olarak doğum günümde sunulan “doğum günüme özel 1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak bu yıl kampanya hesa...