Yves Rocher Personelinin Çocuğa Karşı Kaba Tutumu

12 Nisan günü saat 14.00 civarında Manisa Forum AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza alışveriş için girdim. Çocuğum raftan bir roll-on alıp sadece bana göstermek için eline aldı. O sırada görevli personel, çocuğuma karşı son derece kaba bir şekilde “o oyuncak değil, bırak” diyerek çıkıştı.

Çocuğum hiçbir ürüne zarar vermediği ve sadece bana gösterdiği halde, bu sert ve kırıcı üslup hem beni hem de çocuğumu çok rahatsız etti. Bu tavır üzerine alışverişimi yarıda kesip mağazadan direkt çıktım.

Çocuğum söz konusu olduğu için bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personelin müşteri ve özellikle çocuk iletişimi konusunda uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.