Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kokusu Hemen Kaybolan Parfüm, Çözüm Sunamayan Mağaza

Gülsüm
Gülsüm
Yves Rocher
8 Nisan 18:40506

19.03.2026 tarihinde Migros Antalya Konyaaltı mağazasından Yves Rocher Evidence parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Beklentim gün içinde kalıcılığı olan bir parfüm kullanmaktı fakat kısa sürede kokusu tamamen kayboluyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Yves Rocher müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak mağazadan yapılan alışverişe müdahale edemediklerini, bu konuda bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Hem ürün kalitesi hem de ardından aldığım bu yanıt beni hayal kırıklığına uğrattı.

Evidence parfümümün gerekli incelemesinin yapılmasını, ürünle ilgili bir sorun tespit edilirse değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

9 Nisan 12:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

9 Nisan 12:06

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

9 Nisan 17:30

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

9 Nisan 18:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok

Sidar
8 Nisan 2024 16:283.873

Yves Rocher'eden daha önce denediğim tester ürün çok kalıcı olduğu için o kokunun parfümünü (Evidence) aldım ancak aldığ...

Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok
1 Destek

Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması

Leyla
17 Nisan 2024 21:583.589

Yves Rocher Van AVM mağazasında kalıcı parfüm serisinden Evidance yeni seri bir parfüm aldım; ancak ürünün kokusu ortala...

Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması
Yves Rocher Marka Kalıcı Olarak Aldığım Parfümün Kokmaması
1 Destek1 Yorum
2

Yetersiz Ambalajlamadan Kırılan Parfüm İçin Değişim Talebi

Eda
12 Ocak 18:311.202

03.01.2026 tarihinde saat 20:08 sularında Kayseri Forum Yves Rocher mağazasından Evidence EDP 30626 parfüm satın aldım. ...

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves Rocher ParfümAkıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves Rocher ParfümFıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru