to read complaints and reviews, or file yours.Migrenli Müşterileri Mağdur Eden So Elixir Parfümünün Yeniden Satışa Sunulması
Yıllardır migren hastası olduğum için çoğu parfümü kullanamıyorum, ağır kokular migrenimi hemen tetikliyor. Yves Rocher’in So Elixir (Purple) parfümü ise denge olarak o kadar iyiydi ki yıllarca tek kullanabildiğim ve severek aldığım tek parfüm oldu. Alışverişlerimi her zaman Yves Rocher’in fiziksel mağazalarından yapıyordum.
Yaklaşık 2–3 yıldır So Elixir (Purple) parfümüne hiçbir mağazada ulaşamıyorum ve ürünün tamamen kaldırıldığını öğreniyorum. Benzerini de bulamıyorum, diğer parfümler baş ağrımı tetiklediği için alternatif kullanamıyorum. Bu durum beni gerçekten mağdur ediyor, çünkü hassasiyetim nedeniyle seçeneklerim zaten çok kısıtlıydı.
Yves Rocher’den ricam, So Elixir (Purple) parfümünü mümkünse aynı formülasyonla tekrar satışa sunmanız ve bu konuda müşterilerinizi bilgilendirmenizdir. Migreni olan ve hassasiyeti yüksek müşterilerinizi böylece mağdur etmemiş olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Aynı gün içinde dönüş yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgili ve tatlı dilliydi umarım sorunu giderir ürünü tekrar getirirsiniz
