Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

So Elixir Purple Parfümünün Üretiminin Durdurulması Ve Alternatif Talebi

profile
22 Mart 14:02
361

Uzun yıllardır Yves Rocher’in So Elixir Purple parfümünü severek kullanan bir müşterinizdim. Bu ürünün üretimden kaldırıldığını öğrenmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Koku olarak kendime en çok yakıştırdığım, imza parfümüm haline gelmiş bir üründü.

Yaklaşık 2 seneden fazladır bu parfümü hiçbir mağazada bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda ürünün üretimden kaldırıldığını, bazen kullanılan bitkilerin bulunamadığını söylediler. Ancak bu süre oldukça uzadı ve bu süre zarfında ben de kendime aynı etkiyi veren başka bir parfüm bulamadım.

Yves Rocher’den ricam, mümkünse So Elixir Purple parfümünün yeniden üretilmesi ya da bu kokuya gerçekten çok benzeyen, aynı hissi verebilecek bir alternatif ürünün sunulmasıdır. Bana benzer bir koku önerirseniz onu da denemek isterim çünkü markadan vazgeçmek istemiyorum ve uzun yıllardır bu markayı tercih eden sadık bir müşteri olarak sevdiğim bu ürünün tamamen yok olmasını istemiyor, bu konuda bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

23 Mart 11:28 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

So Elixir Purple Parfümünün Kaldırılması Ve Açıklama Eksikliği

profile
21 Ocak 23:56
671
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru