to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Markantalya AVM’deki Yves Rocher mağazasına bugün ihtiyacım olan ürünleri almak ve aynı zamanda doğum günü ayım olduğu için doğum günü kampany...
Yves Rocher’den aldığım Muguet parfümün kapağı, ürünü aldıktan bir sene olmadan kendiliğinden bozuldu. Kapağı bozulduğu için şu anda parfümü hiç kullanamıyorum. Bu nedenle Bakırköy’de cadde üzerindeki küçük Yves Rocher mağazasına gidip durumu anlattım. Mağazada çalışan bayan görevli, sanki parfümü ...
"Kader hanıma teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Hilltown’daki kozmetik mağazanızda yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı şikayetçiyim. Çalışanınız müşt...
"Müşteri temsilcisi ürün deneme hediyesi bile olsa ücret iadesi yapılıp mağazadan mağduriyetimin giderileceğini belirtti. Teşekkürler."
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
Merhaba, Yves Roche mağazasından 31 Aralık'ta sabitleyici pudra aldım. Daha önce de kullanmıştım ama içeriğinin değiştiğini söylediler. Kaşıntı ve kızarıklık yaptı, iade etmek istedim çünkü aldıktan bir hafta sonra Yves Roche firması sürekli resim ve bir şeyler talep etti e‑mail yoluyla. Artık gerçe...
Akbatı AVM Yves Rocher mağazasında 18.01.2026 tarihinde yaşadığım ve açıkça müşteri saygısızlığı içeren deneyimi, marka genel merkezinin bilgisine sunma gereği duyuyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlarınızdan h***Hanım ve i*** Hanım bizimle ilgilenmekteydi. Daha önce kullandığım bir şampuanı arad...
Malatya Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Yves Rocher Leke Karşıtı 50+ SPF Yüz Güneş Kremi ile, farklı zamanlarda aldığım C vitamini ürünü ve makyaj bazı yüzümde ciddi şekilde soyulma yapıyor. Ürünleri hem birlikte hem de ayrı ayrı denememe rağmen, yüzüme sürdüğüm a...
"Benimle ilgilenen kader hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
18.01.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından #1353366 numaralı siparişimle iki adet Evidence parfüm satın aldım. Toplam 3.495 TL ödeme yaptım....
"Marka tarafından arandım ürün değişimi ile alakalı süreç başladı"
Saçlarım çok çabuk yağlandığı için Purete serisinden şampuan, peeling ve sirke ürünlerini aldım. Ürünleri Antalya Özdilek AVM’deki Purete mağazasından...
Yves Rocher Van mağazasından 2 Ağustos tarihinde doğum günü kampanyası kapsamında bir alana ikinci ürün bedava olacak şekilde iki adet Evidence EDP 50...
Yves Rocher’den yıllardır kullandığım Pure Algue L’E Micellaire Demaquillante 2 en 1 misel su ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Aynı ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak son aldığım üründe ambalajı açmadan önce bile renk değişikliğini fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanm...
"Cansu hanımın ilgili tavrından dolayı teşekkür ederim sorunun en kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum"
16 Ocak’ta Kocaeli Symbol AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık 280 TL ödeyerek tekli parlak far satın aldım. Ürünü daha eve gelip açarken far resmen tuz buz oldu, bu kadar dayanıksız bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve üründe üretim kaynaklı bir ...
"İletişime gecen müşteri temsilcisi Cansu hanim sureci devraldığını ve en kısa zamanda çözeceğini belirtti. Alışverişimde yasadığım kaygı ciddi anlamda azaldı. Çok teşekkürler Cansu hanım. 1 aylık bekleyişin güzel sonuçlanmasını umuyorum."
01 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından krem ürünleri sipariş ettim. #p4771263 numaralı bu siparişimin 07 Ocak’ta teslim edildiği siste...
Bugün, Balıkesir çarşıdaki Yves Rocher mağazasında saç açıcı sprey alırken kasada büyük bir saygısızlık ve haksızlık yaşadım. Ürünümü ilk olarak ben kasaya götürmeme rağmen kasadaki iki kadın çalışan hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, sanki orada yokmuşum gibi davrandılar. Kendi ilgilendikleri müşt...
Yves Rocher’in dökülme karşıtı, yeşil kapaklı şampuanını kampanya olduğu için İstanbul Nev Çarşı mağazasından Eylül ayında 3 adet satın aldım. Daha önce de Yves Rocher şampuan kullandığım için güvenerek aldım ancak bu yeni kutulara geçtiğim Aralık ayından beri yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim...
"Benimle, Kader Hanım ilgilendi. Çok iyi şekilde ilerledik. Kader Hanımla konuşmak çok keyifliydi. Markanızda kader hanım gibi biri olduğu için çok şanslı olmalısınız."
"Yetkili kişi tarafından aranarak sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü Yves Rocher a teşekkür ederiz"
Kasım ayında Konya Real m1 mağazasındaki Yves Rocher şubesinden anneme Glow energie c vitamini ve Lift Pro Collagene ürünlerini satın aldık. Annem 56 ...
Uzun süredir Yves Rocher roll-on ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 ay önce tekrar 3 adet roll-on satın aldım, ürünler 24h deodorant ve 48h deodorant serisine ait. Bu yeni aldıklarımı kullanmaya başladığım anda koltuk altımda çok şiddetli kaşıntı ve sonrasında kabarcıklar ol...
25 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak üzere girdim. Mağazada İ***** ve H**** isimli çalışanlarla yaşadığım tutum v...
23.01.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Yves Rocher mağazasından, nemlendirme amacıyla bir vücut kremi satın aldım. Kasadan geçtiğim fişte fiş numaram 7 olarak görünmektedir. Nemlendirici bir krem istediğimi özellikle belirterek aldığım bu ürün, vücuduma sürdüğümde kısa süreli bir etki gö...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 888 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 54 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 27 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 564 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 166 Şampuan 402 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 689 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 