to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mağazasındaki Yanlış Tester İle Alınan Üründe Kullanım Sorunu
2 Mayıs Cumartesi günü saat 14.41 civarında Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaptığım alışveriş sırasında Natural Glow Serum Foundation ürünü ile ilgili bir sorun yaşadım. Mağazada görevli hanımefendi, ürünün tester’ını verirken tenime ve cilt tipime uygun olmayan tonu/ürünü verdiği için ürünü doğru şekilde deneyemeden satın aldım.
Tester ürünü tenime ve cilt tipime uygun olmadığı için aldığım ürünü de gönül rahatlığıyla kullanamıyor, tam verim alamıyorum. Satıcı hanımefendinin yanlış yönlendirmesi sonucunda yaptığım bu alışverişten dolayı mağduriyet yaşadım ve ürünümü gerektiği gibi kullanamıyorum.
Yves Rocher Türkiye’den, yaşadığım bu durumla ilgili olarak bir özür ve mümkünse telafi edici bir ürün ya da benzer şekilde bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Güzel bir şekilde ilgilendiler kader hanımın ilgisini çok sevdim durumu anladılar ve ücretsiz ürünlerinden vermek istediler en kısa zamanda alacağım💞
