to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Parfümlerinin Kalıcılığı Yok, İade Ve Değişim Talebi
24.02.2026 tarihinde Batman Petrol City şubenizdeki Yves Rocher mağazasından Comme Une Evidence ve Grant blue olmak üzere iki adet parfüm satın aldım ve toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak her iki parfümün de kalıcılığı neredeyse yok, kısa süre içinde kokusu tamamen kayboluyor.
Başta acaba bana mı öyle geliyor diye düşünerek bir süre kullanmaya devam ettim fakat sonrasında aynı sorunu başkalarının da yaşadığını fark ettim. Bu durum, ürünlerle ilgili ciddi bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor ve aldığım parfümlerden hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, mümkünse ürünlerin iadesi ya da değişimi ile zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0544*****72 numaralı telefon üzerinden de bana ulaşılabilir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında WhatsApp hattımızdan ya da telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
