Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eau Fraiche Poudree Parfümünün Kalıcılığı Olmadığı İçin Değişim Talebi

22 Mayıs 20:57267

06.05.2026 tarihinde Batman’daki Yves Rocher mağazasından, çalışanların önerisiyle eau fraiche poudree isimli parfümü satın aldım. Çalışanlar kesinlikle ısrarcı değildi, sadece yeni bir ürün olduğunu ve beğenileceğini söyleyerek tavsiyede bulundular. Ancak parfümün kokusu son derece etkisiz, bir saat bile kalıcılığı yok. Daha önce Yves Rocher’den aldığım parfümler oldukça kalıcıydı, bu ürünü markaya hiç yakıştıramadım ve açıkçası pişman oldum.

Ürünü fişim/faturam ve üyelik bilgilerimle birlikte mağazaya götürmeyi düşünüyorum. Bu koku ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için, mümkünse parfümde değişim yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 11:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Mayıs 15:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sümeyye
23 Mayıs 17:15

Lütfen kalitenizi bozmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Mart 13:37988

Yves Rocher Soleil parfümümü geçtiğimiz yaz Atlaspark mağazasından aldım. Aldığım dönemde kokusu hem çok güzel hem de ol...

Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği
1

Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok

8 Nisan 2024 16:283.873

Yves Rocher'eden daha önce denediğim tester ürün çok kalıcı olduğu için o kokunun parfümünü (Evidence) aldım ancak aldığ...

Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok
1 Destek

Yves Rocher Parfümlerinde Koku Sorunu Ve Değişim Talebi

18 Mayıs 23:23348

16.05.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki Yves Rocher mağazasından Comme Evidence ve Evidence Intense olmak üzere 2 far...

Yves Rocher Parfüm Kalıcılığı Hakkında Hayal Kırıklığı

8 Haziran 2024 19:222.048

Yves Rocher Bois de Sauge parfümünün kokusu hiç kalıcı değil. Mağazadaki çalışanın öve öve bitiremediği koku, beklentile...

Yves Rocher Parfüm Kalıcılığı Hakkında Hayal Kırıklığı
Yves Rocher Parfüm Kalıcılığı Hakkında Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves RocherParfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves RocherParfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru