Karakutu Yayıncılık'tan Eksik Çözümler Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Karakutu yayıncılıktan matematik 5’li modüler set son 15 yıl ÖSYM soruları ürününü yaklaşık bir hafta önce aldım. Setin içerisindeki sorulara ait çözümleri görmek için verdikleri PDF dosyasını indirdim; ancak PDF’deki çözümler son derece eksik ve yetersiz. Bazı sorular hiç çözülmemiş, bazıları yarım bırakılmış, çözülenlerin önemli bir kısmında ise çözüm adımları açıklayıcı değil.

Bu ürün “son 15 yıl ÖSYM soruları çözümlü” iddiasıyla satılmasına rağmen, özellikle zorlayıcı ve ihtiyaç duyduğum birçok sorunun çözümü yok ya da üstünkörü geçilmiş durumda. Bu yüzden seti amacına uygun şekilde kullanamıyor, verim alamıyorum.

Durumu iletmek için Karakutu Yayıncılık’a mesaj attım, bana mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak mesai saatleri içinde de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.

Ben, satın aldığım bu ürünün içeriğinin vaat edildiği şekilde hazırlanmasını ve PDF’deki tüm eksik veya yetersiz çözümlerin detaylı, anlaşılır ve tam olacak şekilde sınav tarihim olan 04.10.2026’dan önce güncellenmesini istiyorum. Bu tarihe kadar çözümler tamamlanmayacaksa, ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.