Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Koltuk Altı Ürününde Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi

Yves Rocher Koltuk Altı Ürününde Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi
profile
23 Mayıs 10:36
1
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Kader Hanım'a ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum”

Yves Rocher’den yıllardır farklı ürünler kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Kullandığım ürünlerin büyük çoğunluğu bu markaya ait olduğu için güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan 48h Anti Transpirant koltuk altı roll on ürününden iki adet satın aldım.

Ürünü yeni aldım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandım. Ancak bu süreçte koltuk altımda yoğun kaşıntı ve döküntüler oluşmaya başladı. Daha önceki yıllarda yine Yves Rocher roll on ürünleri kullanmama rağmen hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Son günlerde kaşıntı beni çok rahatsız etmeye başladığı için ürünü bugün itibarıyla kullanmayı tamamen bıraktım.

Hem yaşadığım rahatsızlığın sebebinin anlaşılması hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için satın aldığım bu iki ürünün incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünler için para iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla incelenerek sağlığım ve güvenim açısından gerekli adımların atılmasını rica ederim.

23 Mayıs 11:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Emine
Emine
23 Mayıs 11:55

Kader Hanım'a ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Roll On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Şikayetim İçin İade Talebi

profile
23 Ocak 01:40
1.673
Yves Rocher Roll On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Şikayetim İçin İade Talebi
5
Sule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Roll On Kullandıktan Sonra Koltuk Altımda Ciddi Cilt Reaksiyonu Oluştu

profile
05 Aralık 2025 15:47
953
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Kader Hanıma çok teşekkür ediyorum. Tek müşteri benmişim gibi geri dönüşler yaparak ilgilendi. İade kodu tarafıma ulaşmadığı için gideceğim mağazayla dahi irtibata geçti. Mail olarak gelmiş bugün gördüm spam kutusuna düşmüş. Marka çok güzel ilgilendi. Teşekkürler."
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Yves Rocher Anti Transpirant Ürünü Kol Altında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Oldu

profile
15 Nisan 10:26
374
yves-rocher-anti-transpirant-urunu-kol-altinda-siddetli-kasinti-ve-kizarikliga-neden-oldu-3.jpg
yves-rocher-anti-transpirant-urunu-kol-altinda-siddetli-kasinti-ve-kizarikliga-neden-oldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru