Yves Rocher Koltuk Altı Ürününde Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi

Yves Rocher’den yıllardır farklı ürünler kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Kullandığım ürünlerin büyük çoğunluğu bu markaya ait olduğu için güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan 48h Anti Transpirant koltuk altı roll on ürününden iki adet satın aldım.

Ürünü yeni aldım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandım. Ancak bu süreçte koltuk altımda yoğun kaşıntı ve döküntüler oluşmaya başladı. Daha önceki yıllarda yine Yves Rocher roll on ürünleri kullanmama rağmen hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Son günlerde kaşıntı beni çok rahatsız etmeye başladığı için ürünü bugün itibarıyla kullanmayı tamamen bıraktım.

Hem yaşadığım rahatsızlığın sebebinin anlaşılması hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için satın aldığım bu iki ürünün incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünler için para iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla incelenerek sağlığım ve güvenim açısından gerekli adımların atılmasını rica ederim.