Yves Rocher Parfümünde Kalıcılık Azaldı Ve Şişe Değişikliği Yanıltıcı

Yves Rocher markasının Comme Une Evidence parfümünü Capacity AVM’deki Yves Rocher mağazasından, doğum günü indiriminden faydalanarak 2 adet satın aldım. Mağazada satış danışmanı sadece şişe tasarımının değiştiğini, kokunun ve kalıcılığın aynı olduğunu özellikle belirttiği için güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfümün eski Comme Une Evidence kadar kalıcı olmadığını, kokunun 2 saat bile üzerimde kalmadığını fark ettim. Daha önce de bu parfümü kullanan arkadaşlarım da aynı şekilde kalıcılığın ciddi biçimde azaldığını teyit etti. Buna rağmen parfüm şu anda oldukça yüksek bir fiyata satılıyor ve içerikle oynanmış olmasına rağmen bize sadece “şişesi değişti” denilmesi beni rahatsız etti.

Ürünün eski kalitesiyle artık aynı olmadığını, kalıcılığının belirgin şekilde düştüğünü kullanıcı olarak net biçimde hissediyorum. Bu nedenle hem içerikteki bu değişikliğin açıklığa kavuşturulmasını hem de müşteriye sadece şişenin değiştiği yönünde eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesinin incelenmesini talep ediyorum. Satın aldığım parfümlerin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.