to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Saç Parfümü Kutusu Boş Ve Yırtılmış
Trendyol üzerinden Yves Rocher Algue Sauvage saç parfümü siparişi verdim. 11182480803 numaralı siparişim dün Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi ancak kargoyu aldığımda kutunun ağzının yırtık ve açılmış olduğunu gördüm.
Paketin hafifliğinden dolayı kargo görevlisine “içi boş gibi” olduğunu söyledim, ancak o uzaklaşırken paketi açıp kontrol ettiğimde kutunun tamamen boş olduğunu, içinden saç parfümünün çıkarılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kargo aşamasında alındığını düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ürünün yeniden, eksiksiz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Lütfen sağlam bantlı açılmayacak şekilde kargolama yapınız ürünüm yok kutu boş
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
