to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişimde Göz Kalemi Eksik Çözüm Bekliyorum
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim 5119318 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak paketten bir adet göz kalemi çıkmadı. Siparişimde göz kalemi görünmesine rağmen kutunun içinden eksik gönderim yapıldığını fark ettim.
Durumu hem kargo firmasıyla hem de Yves Rocher ile görüştüm. Kargo firması, paket teslim edilirken kutunun kapalı ve her yerinin bantlı olduğunu, bu nedenle sorunun kargodan değil, firmadan kaynaklandığını belirtti. Yves Rocher ise geri dönüş sağlayacağını söyledi ancak şu ana kadar eksik ürünümle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen göz kalemimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
