to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hoş Geldin Paketi Eksik Geldi, Hediye Ürün Ve Numuneler Yok
25 Nisan 12:53326
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Kader Hanım şikayetimle çok ilgili ve özenli bir şekilde ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim. 🌸”
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden perşembe günü vermiş olduğum 5114908 numaralı siparişim bugün elime ulaştı; ancak vaat edilen hoş geldin paketi tarafıma gönderilmedi. Siparişimle birlikte gelmesi gereken hediye ürün ve numuneler kargomun içinde yoktu.
Hoş geldin paketi kapsamında belirtilen hediye ürün ve numunelerin tarafıma eksiksiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
25 Nisan 16:15 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Eda
28 Nisan 11:24
Kader Hanım şikayetimle çok ilgili ve özenli bir şekilde ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim. 🌸
