to read complaints and reviews, or file yours.1 Şubat tarihinde Ankara Kentpark AVM Yves Rocher mağazasından Rufinying Cleansing Gel, Pure Menthe, Lotion Clarifiante,... Sebo Active Clear ve Zero Blemish Gel Cream ürünlerinden oluşan beşli bir set satın aldım. Toplamda 3.118 TL ödeme yaptım. Ürünleri cildime uygun olduğu söylenerek, mağaza persone
"Kader hanım çok kibar tutumuyla bana yardımcı oldu teşekkürler"
Tekirdağ Hükümet Caddesi’ndeki Yves Rocher mağazasından 20.02.2026 tarihind...e aldığım Yves Rocher Sebo Active Clear gözenek sıkılaştırıcı toniği yaklaş
"Teşekkür ederim, mailimi kontrol ediyor olacağım"
Yves Rocher’ın Anti-Chute şampuanını yaklaşık bir ay önce AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan it...ibaren kafa derimde şiddetli kaşıntı başladı; düzelir düşüncesiyle şampuanı bitirene kadar kullanmaya devam ettim, fakat sorun hiç geçmedi. Normalde hiçbir kepek problemim yokken b
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
"Kader Hanım çok güzel ilgilendi çok samimi ve sıcaktı çok teşekkürler"
22 Şubat’ta İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasın...dan iki adet ürün satın aldım. Mağazaya ilk girdiğim andan itibaren çalışan
Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürün...lere de bulaştı. 15 Şubat’ta iade sürecini başlatmak istedim ancak süreç hem WhatsApp üzerinden yürütülüyor hem de oldukça yorucu ilerliyor. İade sadece WhatsApp üzerinden yapılab
"Müşteri İletişim Hizmetlerine, Kader Hanım'a ve Taurus Avm Tuba ve Ece Hanım'a çok teşekkür ederim. Ürün değişimi yaptık, ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları ile sorunum çözüldü"
Yves Rocher’den yaklaşık iki hafta önce Ankara Cepa AVM mağazasından aldığı...m Anti-AGE Global Radiance ürününden hiç verim alamadım. Ürünü toplam üç ke
"Yves Rocher ekibine hızlı dönüş ve ilgili davranışları için teşekkür ederim, mağdur edilmedim ve sorunum çözüldü."
Şubat ayının ilk haftasında İstanbul Levent Özdilek şubenizdeki Yves Rocher... standından Anti-AGE Global göz altı kremini satın aldım. Ürünü kullanmaya
"İade işlemi gerçekleştirildi ve ücret iadesi yapıldı. Çalışan personelle ilgili inceleme yapılacağını belirttiniz. Teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde Yves Rocher Anatolium şubesinden toplam 6.025,99 TL tu...tarında birkaç ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediği
"Kader Hanıma teşekkür ederim."
17 Şubat’ta Yves Rocher online mağazasından kredi kartımla toplam 1.425 TL ...tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra
Yves Rocher’den yaklaşık 1 hafta önce aldığım SPF 50+ Soin Visage Anti Brillance güneş kremini sadece yüzüme, günde 1 de...fa olacak şekilde kullanmaya başladım. Cildim hassas olduğu için normalde bozuk ya da bana uygun olmayan ürün kullandığımda sivilcelenme yaşayabiliyorum. Bu ürünü kullanmaya başlad
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım ve 1371090 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Doğum günü hediye kodumu da kullandım. Ödemeyi banka kartımla 1.256 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra tutarı tekrar hesapladığımda, muht
"Görüşmüş olduğum Kader hanımın ilgisi ve alakası sayesinde yaşamış olduğum durum düzeltildi ve enerjisi sayesinde markaya bir şans vermeyi düşünüyorum."
Yves Rocher’nin online sitesinden verdiğim siparişte bir maskara satın aldım, ancak ürün elime geçtiğinde kargoyu açar a...çmaz maskarayı denediğimde maskaranın tamamen kupkuru olduğunu gördüm. Böyle büyük ve bilinen bir firmanın bu kadar kupkuru, kullanılamaz halde bir maskara göndermesi gerçekten akı
Yves Rocher markasına ait Sebo Végétal kremi satın aldım. Ürünü ilk kulland...ığım dönemde üçüncü kullanımdan sonra cildimde ciddi şekilde sivilcelenme v
Yves Rocher’den 15 Şubat’ta verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım 5008033 numaralı siparişim eksik geldi. Siparişimde y...er alan “Besleyici Prebiyotik Şampuan - Kuru Saçlar / Nutrition - Tuzsuz, sls, sles içermez, vegan” ürünüm paket içinden çıkmadı. Kargoyu Kolay Gelsin firması Esenyurt/İstanbul ad
"Yves Rocher ekibine, yaşadığım cilt reaksiyonunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde ele alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve değişim sürecindeki destekleri memnuniyet vericiydi."
"💖"
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"
"Kader hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştık"
Yves Rocher Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı mağazasında yaşamış olduğum ...kupon mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilcisi hesabıma 150 TL
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, gör...evlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık
"Teşekkür"
Uzun süredir Yves Rocher’in saç dökülmesine karşı şampuanını kullanıyorum. ...Yaklaşık on aydır düzenli olarak kullandığım bu ürün, saçlarımda fayda yeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
