Kuru Cilt İçin Uygun Olduğu Söylenen Güneş Kreminde Ani Soyulma Sorunu

Yves Rocher markasından yaklaşık 4 ay önce Yozgat Novada AVM’deki mağazadan Solarie solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite isimli güneş kremini, kuru cilde uygun olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Cildim kuru olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ve 21 yaşındayım.
Ürünün nemlendirmesinden genel olarak memnun kalmama rağmen, her sürdüğümde krem kısa süre içinde yüzümde soyulma yapıyor ve özellikle makyajımı tamamen mahvediyor. Ürünü “aldım diye bitirene kadar” düzenli olarak kullandım ancak her kullanımda aynı soyulma sorununu yaşadım. Kuru cilt için uygun olduğu söylenen bir ürünün bu şekilde davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sevdiğim ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu ürünün kuru ciltlerde bu kadar soyulma yapması bence yeniden gözden geçirilmesi gereken bir durum. Firmadan herhangi bir değişim veya iade talebim yok, sadece kuru ciltlere uygun olduğu söylenen bu ürünün içeriğinin veya yapısının gözden geçirilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Teşekkür ederim, mailimi kontrol ediyor olacağım





