İptal Edilen Yves Rocher Siparişimin 1.425 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

17 Şubat’ta Yves Rocher online mağazasından kredi kartımla toplam 1.425 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir işlem yapılmamışken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de zaman geçti ve kartıma hâlâ bir ödeme yansıması olmadı. Sipariş numaram 5010397’dir.

Siparişi çok kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar gecikmesi gerçekten can sıkıcı. İptal edilen bu alışverişe ait 1.425 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.