to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından iki adet ürün satın aldım. Mağazaya ilk girdiğim andan itibaren çalışanların yüzü asıktı ve benimle ilgilenilmedi, müşteriye karşı son derece isteksiz bir tavır vardı. Ürünleri alırken normalde verilen hediyeler de tarafıma verilmedi.
Alışverişi kredi kartıyla değil, doğrudan nakit para kartımla gerçekleştirdim; işlem provizyonda da değildi, tutar hemen hesabımdan çekildi. Alışverişten yaklaşık 2 saat sonra, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünleri iade etmek ve başka bir mağazadan alışveriş yapmak istedim. Mağazaya geri gittiğimde, kartla ödeme yapmış olmama rağmen çalışanlar gün içinde iade alamadıklarını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ertesi gün başka bir Yves Rocher mağazasına gittiğimde, böyle bir kuralın olmadığını, aksine gün içi iadenin mümkün olduğunu ve kartla ödenen tutarın hemen karta iade edilebileceğini öğrendim.
Metropol AVM Yves Rocher mağazasında hem son derece kötü bir müşteri yaklaşımıyla karşılaştım hem de iade konusunda gerçeğe aykırı bilgi verildi. Bu yaşadıklarımdan dolayı Metropol AVM’deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu şikayeti, yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşıyorum.
Merhaba, 22.05.2025 tarihinde Metrogarden AVM Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte doğum günü indirimi gibi bir kampanya olduğu söylendi. Anc...
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında “1 al 1 öde” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine 14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasına giderek bu kampanyadan yararlanmak ve alışveriş yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde satış tems...
12 Aralık tarihinde Tekirdağ AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünleri iade et...
Yorumlar