to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
19 Şubat günü doğum günü kampanyasından faydalanmak için Adana m1 Real AVM’deki Yves Rocher mağazasından gece ve gündüz kremi, serum ve ekstra gece serumu satın aldım. Ürünleri o akşam kullanmaya başladım ve kısa süre içinde yüzümde sivilceler oluştu, özellikle dün itibarıyla cildimde yoğun kaşıntı ve kızarıklık şikayetleri yaşamaya başladım.
Bugüne kadar bu ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, ancak cildimde oluşan bu olumsuz reaksiyon nedeniyle oldukça rahatsızım ve endişe duyuyorum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak kasada kayıtlı müşteri numaram üzerinden alışverişimin ve aldığım ürünlerin görüntülenebileceğini düşünüyorum.
Cildimde bu derece rahatsızlık ve alerjik reaksiyon yaratan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aldığım ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünleri mağazaya teslim etmeye hazırım ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum bugün bizzat kendim Real AVM ye uğradım ürün iadesini gerçekleştirdim iade ücretimin tarafıma geçmesini bekliyorum 🙏 en Real Adana şubenizdeki hanımefendi gayet ilgiliydi çok teşekkür ediyorum
Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher
