to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık ve sivilcelenme oldu, cilt bariyerim resmen bozuldu.
Yaşadığım bu şikayetler üzerine defalarca cildiye doktoruna gitmek zorunda kaldım. Doktorum cildimin bozulduğunu söyledi ve en sonunda Zoretanin kullanmak zorunda kaldım. Normalde böyle bir tedaviye gerek yokken, bu ürün nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünü mağazadan aldığım için faturam da hâlâ elimde mevcut. Cilt tipimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bana bu ürünlerin ısrarla satılmış olmasını ve yaşadığım ağır cilt sorunlarını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve satın aldığım ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...
Yves Rocher’in Pure Menthe yüz yıkama jelini daha önce kullanmış ve memnun kalmıştım. Daha sonra tekrar aldığımda cildimde sivilcelenme yaptı. Aldığım...
Yorumlar