to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan Ürün Hassas Cildimde Şiddetli Yanma Ve Tahrişe Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık ve sivilcelenme oldu, cilt bariyerim resmen bozuldu.
Yaşadığım bu şikayetler üzerine defalarca cildiye doktoruna gitmek zorunda kaldım. Doktorum cildimin bozulduğunu söyledi ve en sonunda Zoretanin kullanmak zorunda kaldım. Normalde böyle bir tedaviye gerek yokken, bu ürün nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünü mağazadan aldığım için faturam da hâlâ elimde mevcut. Cilt tipimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bana bu ürünlerin ısrarla satılmış olmasını ve yaşadığım ağır cilt sorunlarını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve satın aldığım ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
