Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yves Rocher SPF 50+ Güneş Kremi Cildimde Sivilcelere Yol Açtı, İade Talebinde Bulunuyorum

23 Şubat 01:15990

Yves Rocher’den yaklaşık 1 hafta önce aldığım SPF 50+ Soin Visage Anti Brillance güneş kremini sadece yüzüme, günde 1 defa olacak şekilde kullanmaya başladım. Cildim hassas olduğu için normalde bozuk ya da bana uygun olmayan ürün kullandığımda sivilcelenme yaşayabiliyorum. Bu ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 7 gün sonra ise yüzümde sivilceler oluşmaya ve giderek çoğalmaya başladı.

Durumu fark ettiğim anda ürünü kullanmayı bıraktım ve 2 gündür hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yüzümde oluşan sivilceler beni hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yves Rocher’den ilgili ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 10:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Şubat 10:51

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Nemlendirici Yüzümü Yaktı

1 Mayıs 2024 01:021.990

Yves Rocher nemlendirici krem, yüzümde sivilcelenmeye ve yanmaya neden oldu. Aldığım günden beri çok az kullanmama rağme...

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Alerji Ve Ciddi Reaksiyonlara Sebep Oldu

3 Eylül 2025 01:194.614

Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya...

2

Sebo Active Krem Kullanımından Şiddetli Sivilce Ve İade Talebi

19 Ocak 05:411.055

8 Ocak tarihinde Yves Rocher mağazasından Sebo Active krem satın aldım. Cildim için uygun olacağını düşünerek birkaç gün...

Sebo Active Krem Kullanımından Şiddetli Sivilce Ve İade Talebi
Sebo Active Krem Kullanımından Şiddetli Sivilce Ve İade Talebi
Sebo Active Krem Kullanımından Şiddetli Sivilce Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru