to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Bakırköy İstasyon mağazasından 656 TL ödeyerek aldığım Karma/Yağlı Cilt Nemlendirici Krem-Çinko&Salisilik Asit-Sebo Active Clear Botanik Kompleks ürününü kullandıktan sonra yüzümde sivilce ve kızarıklık oluştu. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak 1 Ekim'den bu yana, defalarca müşteri temsilcisine mail atmama ve gerekli belgeleri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Mağaza çalışanları iade sürecini başlattıklarını ve bana bilgi vereceklerini söylemişti fakat bugüne kadar ne bir mail ne de bir telefon aldım. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 Pazar günü Antalya Terra City'deki Yves Rocher mağazasından Sebo serisi setini karma cilt tipim için satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde, sırayla ve özenle kullandım. Ancak birkaç gün içinde yüzümde ağrılı sivilceler oluştu. Ürünleri kullanmadan...
Yves Rocher'dan 1 Mayıs tarihinde nemlendirici krem aldım. Bir adet alacakken, satış danışmanının '3 al 2 öde' kampanyasını söyleyip çok övdüğü ürünü aldım. Fakat memnun kalmayıp, Mayıs ayının son günü yani iade sürem bitmeden memnun kalmadığımı ve kullanmadığım 2 ürünü başka bir ürünle değiştirmek ...
Yves Rocher markasından aldığım yüz temizlik ve bakım ürünleri ilk kullanımdan itibaren yüzümde alerjik reaksiyonlara yol açtı. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor mail aracılığı ile iletişime geçerek yüzümün geldiği halini ve kullandığım yaklaşık 6-7 ürünün görsellerini paylaştım ve iade ...
Yorumlar