Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(1.305 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yves Rocher Mail

699 Şikayet
39100
(1.305 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yves Rocher Doğum Günü Kodu Gelmedi

profile
Nursena
17 saat önce
36

Yves Rocher üyeliğim var. Bugün benim doğum günüm. Doğum günü indirimi için hesabıma herhangi bir kod tanımlanmadı. Alışveriş yapmak için bugün kodun gelmesini bekliyordum. Ama herhangi bir kod tanımlanmadı. Ne uygulamadan ne telefondan ne de mailden hiçbir şey gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.

Yves Rocher Doğum Günü Kodu Gelmedi

profile
Zehra
1 gün önce
49

Yves Rocher Doğum günlerine özel indirim kodu tanımlıyor fakat bana SMS veya mail gelmedi. Telefonumda herhangi bir mesaj veya mail göremiyorum. Mobil uygulamada doğum günümün kayıtlı olmasına rağmen doğum günüme ait SMS alamıyorum. Kısa zamanda dönüş yapar mısınız?

Yves Rocher Sipariş İptalimi Günlerdir Yapmıyor

profile
Zeynep
3 gün önce
275

13.03.2024 tarihinde #811568 sipariş numaralı siparişi gerçekleştirdim. Fakat ürünü yanlış seçtiğimden dolayı aynı gün sadece birkaç saat sonra müşteri hizmetlisine WhatsApp üzerinden ulaşarak sipariş iptali istediğimi söyledim. Onlarda gerekeni yaptıklarını bildirdiler. 3 gün oldu. Asla siparişim i...

Yves Rocher Şikayetim Var Aldığım Kremler Alerjik Reaksiyon Yaptı!

profile
Şeyda
3 gün önce
239

Yves Rocher markasından kremler satın aldım ve hepsi alerjik reaksiyon gösterdi. Resimlerini de ilettim ve onayladılar; ancak 'mail gönderilecek' denmesine rağmen, ne mail geldi ne de arama yapıldı. Kaç kez aramış olmama rağmen hala 'mail gönderilecek' deniliyor ya da 'mail gönderilmiş' deniyor; fak...

1

Yves Rocher- Hediye Kartı İle Değişim Yapılmıyor

profile
Irmak
3 gün önce
314

Yves Rocher'ın düzenli müşterisiyim. Sevdiğimi bildikleri için arkadaşlarım da doğum günümde Yves Rocher’dan hediyeyi alırlar. En son gelen hediyemin (hediye değişim kartı ile) rengini değiştirmek için mağazaya gittim ancak bana satın alan kişinin telefonuna gidecek kod olmadan değişim yapamayacakla...

1

Yves Rocher Ürünlerimi Göndermedi Ve Herhangi Bir Dönüş Sağlanmıyor

profile
Burcu
3 gün önce
268

01.03.2024 tarihinde Yves Rocher markasından internet sayfası üzerinden çeşitli ürünlerle ilgili sipariş oluşturdum. Siparişimin onaylandığına dair tarafıma mail de atıldı. Ancak 14 gün olmasına rağmen ürünlerin kargolanma süreci ile ilgili herhangi bir dönüş gelmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizme...

Yves Rocher Ürünlerimi Göndermedi Ve Herhangi Bir Dönüş Sağlanmıyor
Yves Rocher Ürünlerimi Göndermedi Ve Herhangi Bir Dönüş Sağlanmıyor

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası

profile
Derya
4 gün önce
420

Merhaba, öncelikle doğum günü kampanyasından haberdar olduğumu belirtmek isterim ve uzun süredir alışveriş yapmayı bu özel gün için bekliyordum. 3 Mart döşüm günümdü ancak, yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen herhangi bir kod, mesaj veya mail almadım. Yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkür ...

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası

profile
Fatma
5 gün önce
530

9 Mart doğum günümdü ancak Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasından hiçbir şekilde hediye kuponu mesajı veya maili tarafıma iletilmedi. Üyeliği olan herkese veriliyordu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa zamanda ilgilenirseniz sevinirim...

1

Yves Rocher Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş

profile
Şeyda
5 gün önce
108

Yves Rocher altyapı güncellemesi nedeniyle mobil uygulamasının kilitlenmesi nedeniyle yanlışlıkla 2 adet sipariş verdim. İptal etmek isterseniz bu maili yanıtlayın şeklinde bir mail aldım. Cevapladım ama yine de iptal etmediler ve yanlış olan iki ürün teslim edildi. Asıl siparişim ise (#P3518411) te...

Yves Rocher Siparişim Ortada Yok

profile
Öznur
5 gün önce
165

27.02.2024 de Yves Rocher dan sipariş verdim. O günden beri siparişimden ses Seda yok. Dün zar zor kaçıncı kez aradığımı hatırlamıyorum müşteri hizmetlerine bağlandım sipariş alınmış ama sisteme yansımamış denildi. Çözümü için gerekeni yapıp mail atacağız dediler. Ne mail var ne başka bir şey. Bugün...

1

Yves Rocher Siparişimden Kaynaklı Mağduriyetim

profile
Seray
6 gün önce
186

26 Şubat tarihinde Yves Rocher firmasının internet sitesinden kupon kullanarak sipariş verdim. Firma kargoya verdi. Teslim edilecekken hasar raporu içeren mail aldım. Kargom hasar gördüğünden ürünler firmaya geri döndü. Müşteri temsilcisine bağlandım nasıl bir süreç işleneceği hakkında bilgi almak i...

Yves Rocher Siparişimden Kaynaklı Mağduriyetim
Yves Rocher Siparişimden Kaynaklı Mağduriyetim
Yves Rocher Siparişimden Kaynaklı Mağduriyetim
1

Yves Rocher Online Alışveriş Mağduriyeti

profile
Buse
6 gün önce
256

6 Mart'ta uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Hata verdiği için iki kez tıkladım, ancak sipariş oluştuğuna dair bir bilgilendirme gelmedi. Kartımdan iki kez ücret çekilmiş ama siparişimle ilgili herhangi bir mail ya da SMS almadım. Uygulamada zaten sipariş yok gibi gözüküyor. 6 Mart'tan beri günde ...

Yves Rocher Online Alışveriş Mağduriyeti
Yves Rocher Online Alışveriş Mağduriyeti
Yves Rocher Online Alışveriş Mağduriyeti
1

Yves Rocher İlgisizliği Ve Kalitesizliği!

profile
Gözde
6 gün önce
324

Kepek karşıtı şampuan kafa derimi iyice mahvetti. Yanma kabuklanma kaşıntı ve bununla beraber yaşadığım kafa derisi kanamaları! Siyah giyemiyorum üstüm çok kötü halde ve geceleri yanmadan kaşıntıdan uyanıyorum. Eczaneden aldığım ilaçlarla düzelmeye çalışıyorum şu an. Firmaya aranma talebi oluşturduk...

Yves Rocher İlgisizliği Ve Kalitesizliği!
Yves Rocher İlgisizliği Ve Kalitesizliği!
Yves Rocher İlgisizliği Ve Kalitesizliği!
+4
1

Yves Rocher Online Alışverişte Altyapı Problemi

profile
Berna
6 gün önce
184

8 Mart 2024 tarihinde Yves Rocher online dan mail hesabımı kullanarak yüklü bir miktarda alışveriş yaptım. Ödeme kısmına geldiğinde sistem sürekli hata verdi ve ben de 5 defa denedim. Ama sepetimde hala ürünlerim göründüğü için emin olamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın görünmediğin...

1

Yvesrocher.com.tr İade Problemi

profile
Damla
1 hafta önce
182

yvesrocher.com.tr üzerinden alışveriş yaptım ve bana ulaşmadan kargodan iade ettim ama 2 haftadır iade süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ücreti yatırmadılar. Müşteri temsilcilerinin de asla konuyla ilgili haberi ve bilgisi yok. Şikayet mailime de geri dönüş yapmıyorlar. Sürekli geçiştiriyorlar...

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası

profile
Simge
1 hafta önce
695

Merhaba, öncelikle doğum günü kampanyasından haberdar olduğumu belirtmek isterim ve uzun süredir alışveriş yapmayı bu özel gün için bekliyordum. Bugün benim doğum günüm; ancak, bir haftadır beklememe rağmen herhangi bir kod, mesaj veya mail almadım. Yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkür ederi...

Yves Rocher Doğum Günü İndirim Kodu

profile
Sibel
1 hafta önce
117

Bugün doğum günüm ve bunun için herhangi bir indirim kodu vb. Gelmedi. Buna dair mail ve SMS'te almadım. Online'dan alışveriş yapabilmek adına kodun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Umarım yanıtsız kalmaz ve bir alana bir bedava doğum günü kampanyasından yararlanabilirim.🙏🏻

Yves Rocher Ürün Sipariş Takibini Yapamıyorum

profile
Sümeyye
1 hafta önce
149

Merhaba, bugün buradan ürün satın aldım. Siparişiniz onaylandı diye mail aldım fakat siparişimi ne internet sitesinden ne de uygulamasından takip edebiliyorum hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya da hiçbir şekilde giremiyorum zaten. Ürün sipariş takibini yapamıyorum gözükmüyor. Ürünü anneme hediye...

Yves Rocher Giriş Sorunu Yaşıyorum

profile
Burçin
1 hafta önce
133

Yves Rocher şifre sıfırlama maili gelmiyor. Kaç gündür uğraşıyorum. Şikayetlere bakılırsa birçok kişi aynı sorunu yaşamış. Madem mail gönderilmeyecek neden şifremi unuttum seçeneği koyuyorsunuz? Sorunun çözülmesi için en kısa zamanda dönüş bekliyorum.

1
profile
Aytül
1 hafta önce
149
Aytül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör