Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher mail

814 Şikayet
73100
(1.224 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yasa sonuçtan hiç memnun değil

Kupkuru Maskara Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetlerine Karşı İade Talebi

profile
Yasa
21 Şubat 21:16
99
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eda
21 Şubat 07:19
-
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher'den Eksik Şampuan İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim

profile
Büşra
19 Şubat 15:18
337
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ambalaj Hatası Üç Kez Tüp Yırtıldı

profile
Gulsah
13 Şubat 16:05
292
Yves Rocher Ambalaj Hatası Üç Kez Tüp Yırtıldı
Yves Rocher Ambalaj Hatası Üç Kez Tüp Yırtıldı

Çıkan Cımbız İşlevsiz, İade Ve Özür Talep Ediyorum

profile
Cansu
04 Şubat 10:36
143
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Uygulamasında 1 İş Gününde Kargolama Taahhüdü İhlali Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Tuba
29 Ocak 15:15
219
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eylül
28 Ocak 23:50
-

"Teşekkürler"

Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Renk Değişen Misel Suyla Yanma Ve Değişim Sürecindeki Çelişkili Tutum

profile
Dilara
28 Ocak 02:23
313
Yves Rocher Renk Değişen Misel Suyla Yanma Ve Değişim Sürecindeki Çelişkili Tutum
5
Senay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimi Ve Sipariş Durumunun Düzeltilememesi

profile
Senay
27 Ocak 14:31
247

"İletişime gecen müşteri temsilcisi Cansu hanim sureci devraldığını ve en kısa zamanda çözeceğini belirtti. Alışverişimde yasadığım kaygı ciddi anlamda azaldı. Çok teşekkürler Cansu hanım. 1 aylık bekleyişin güzel sonuçlanmasını umuyorum."

4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Alerjik Reaksiyon Ve Uzayan İade Süreci: Yves Rocher'ün Sorumluluğu

profile
Ceren
26 Ocak 11:31
755

"Yetkili kişi tarafından aranarak sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü Yves Rocher a teşekkür ederiz"

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasındaki Tester Ürünlerinde Tutarsız Ve Keyfi Muamele

profile
Zeynep
15 Ocak 04:03
488

"Müşteri İletişim Merkezi’nden Kader Hanım benimle iletişime geçerek konuya ilişkin mağazanın bilgilendirildiğini, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını ve dilediğim mağazadan tester temin edebileceğimi iletti. Geri bildirimin dikkate alınmasından memnuniyet duydum."

yves-rocher-magazasindaki-tester-urunlerinde-tutarsiz-ve-keyfi-muamele-2.jpg
2
Ecem sonuçtan memnun değil

Yves Rocher Serumundan Ciltte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ecem
03 Ocak 00:58
831

"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Konuşması güler yüzü ve ilgisi sayesinde markayı kullanmaya devam edeceğim :)"

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfümün Kapağı Bozuk Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilara
20 Aralık 2025 16:08
334

"Kader hanıma teşekkür ederim"

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Online Siparişim Oluşmadı, Ödeme Alındı Ancak Onay Ve Bilgilendirme Yok

profile
Gözde
17 Aralık 2025 19:42
241

"Ücret iadesi yapıldı."

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru