AVM'deki mağaza çalışanının saygısız tutumu

1 Mart 2026 tarihinde saat 13.04 civarında 39 Burda AVM’deki Yves Rocher mağazasına ürün alışverişi için gittim. Mağazada görevli M***** isimli güzell...

1 Mart 2026 tarihinde saat 13.04 civarında 39 Burda AVM’deki Yves Rocher mağazasına ürün alışverişi için gittim. Mağazada görevli M***** isimli güzell...


Yves Rocher internet sitesinde yıllardır kullandığım hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS ...
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım...
Yves Rocher’den Afyonkarahisar Afium mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Bu parfümlerden birinin kokusunu beğenmediğim için, üstelik kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen, değiştirmek istedim. 27 Şubat saat 14.00 civarında önce Park Afyon’daki mağazaya gittim. Burada kutuda deformasyon olduğu ...
22 Şubat’ta İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından iki adet ürün satın aldım. Mağazaya ilk girdiğim andan itibaren çalışan...

Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürünlere de bulaştı. 15 Şubat’ta iade sürecini başlatmak istedim ancak süreç hem WhatsApp üzerinden yürütülüyor hem de oldukça yorucu ilerliyor. İade sadece WhatsApp üzerinden yapılab...
23.02.2026 tarihinde saat 06:59’da Yves Rocher online sitesinden 865,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede yer alan “750 TL üzerine kalem far” kampanyasına istinaden alışverişimi yaptım ve sepet toplamım şartı sağladığı için kalem farın da siparişime ekleneceğini düşündüm. Ancak siparişim el...
15.02.2026 tarihinde Yves Rocher Anatolium şubesinden toplam 6.025,99 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediği...

21/02/2026 tarihinde Adana M1 Yves Rocher mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kasada hiçbir şekilde hediye ürün ya da deneme boy ürün verilmedi, çalışanlar da son derece ilgisiz davrandı. Daha önce başka Yves Rocher şubelerinden alışveriş yaptı...

14 Şubat Cumartesi günü Mall of AVM Yves Rocher şubenizde alışveriş yapmak üzere kasada sırada beklerken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sırada beklerken benden sonra gelen müşteriler diğer kasalara yönlendirilip işlemleri yapılırken, sırada bekleyenlerin hangi kasa müsaitse o sıraya göre ilerle...

Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında “1 al 1 öde” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine 14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasına giderek bu kampanyadan yararlanmak ve alışveriş yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde satış tems...

19.02 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasındaki personelin tutumundan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mağaza çalışanları hem üslup olarak çok sert konuşuyor hem de diğer AVM çalışanlarına karşı oldukça kırıcı ve saygısız bir tavır sergiliyor. Özellikle diğer ...
Yves Rocher mobil uygulamasına ve mağazalarda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski ...

19 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Kastamall AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasında, yaka kartında S*** yazan satış görevlisinin tutumu...

Yves Rocher’den 15 Şubat’ta verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım 5008033 numaralı siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan “Besleyici Prebiyotik Şampuan - Kuru Saçlar / Nutrition - Tuzsuz, sls, sles içermez, vegan” ürünüm paket içinden çıkmadı. Kargoyu Kolay Gelsin firması Esenyurt/İstanbul ad...

B** A** D**** S****, İskenderun Teknik Üniversitesi “Denizcilik İşletmeleri Kariyer Topluluğu” topluluk saymanı ve sosyal medya sorumlusuyum. 23 Aralı...

Yves Rocher Kartal İstMarina şubesinde doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 10 Ocak olduğu için ...

Ürün daha önce kullanılmış ve korumasız çalışanınızın güzel diye belirttiği kremin testini yaptık; bayat, bozuk krem kokusu geldi. 1200-1500 aralığında bir kremdi. Yeni ürün getirildi, yine aynı koku. Korumasız olan losyonda da daha önce kullanılmış, ağız kenarları ıslaktı.
11.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İzmir Gaziemir Optimum Yves Rocher mağazasından Bouquet Ambre 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü jelatinsiz şe...


Uzun yıllardır Yves Rocher’dan düzenli alışveriş yapan ve ürünlerinden memnun bir müşteri olarak 89631 numaralı toz allıkla ciddi bir sorun yaşadım. Bu allığı Eylül ayında satın aldım; kullanmaya çalıştığımda iç kısmında anlam veremediğim bir donukluk olduğunu ve neredeyse hiç renk vermediğini fark ...