to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
20 Eylül 2026 günü doğum günü kampanyasından da yararlanmak için Van AVM’de...ki Yves Rocher mağazasına giderek yüz nemlendiricisi almak istedim. Cildimi
Yves Rocher Malatya Park AVM giriş kat Yves Rocher mağazası personelleri hakkında 15 Eylül 16.30-17.00 arası mağazaya gi...diyorum. 16 Eylül 'de şikayet kaydı oluşturuyorum 17 Eylül d'e müşteri hizmetlerinin tereddütsüz bir şekilde yönlendirmesiyle değişime gidiyorum fakat gitmeden beni mağdur ettikler
Bugün Samsun Bulvar AVM’deki Yves Rocher mağazasında ürünümü değiştirmek için gittiğimde, personelin tavrından dolayı ke...ndimi oldukça rahatsız hissettim. Ürünü doğum günü avantajımla indirimli olarak almıştım, değiştirmek istediğimde ise ısrarla fiyat farkı olacağını ve aynı fiyattan alamayacağımı s
Yves Rocher doğum günü kampanyası kapsamında Yozgat Novada AVM içindeki mağazadan 10 Temmuz tarihinde iki adet ürün satı...n aldım. Ürünlerden biri olan Hydra Water Plump güneş kremini değiştirmek için 31 Ağustos tarihinde aynı mağazaya gittim. Alışveriş sırasında değişim süresinin bir ay olduğunu söyl
"Süreçte özellikle benimle ilgilenen Kader hanım çok ilgiliydi. Tüm aşamalarda titizlikle yanımda oldu. Teşekkür ederim kendisine"
Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
"Müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Eryaman MetroMall AVM’deki Yves Rocher mağazanızdan do...ğum günü kampanyasından faydalanarak 3.496 TL tutarında iki adet parfüm sat
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...irkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için
Yves Rocher Van mağazasından 2 Ağustos tarihinde doğum günü kampanyası kaps...amında bir alana ikinci ürün bedava olacak şekilde iki adet Evidence EDP 50
"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."
8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı ...no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanın...da değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederimmm"
Bugün Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyasıyla aldığım, 1 alana 1 ...hediye kampanyalı nemlendiricinin bir tanesini kullandım ve kokusu çok ağır
Doğum günü kampanyası için uygulama üzerinden alışveriş yaptım bana istediğim ürün değil tamamen farklı ürünler gönderil...di. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bakılacak denildi. Destek talebi oluşturdum ve bana geri dönüş yapıldığında kamera kayıtlarında böyle bir sorun yok denildi. İste
Merhaba, 13.04.2025 tarihinde alışveriş yapmak için Ctys AVM içindeki Kozyatağı mağazanıza gittim. Hediye alacağım parfü...mün Intense modeli idi. Ürünü tanımadığım için mağaza çalışanınıza söyledim, bana verdiği kutuyu kendisine güvenerek aldım. Doğum günü hediyesinden yararlanmak için kızımı da üye y
Merhaba bugün süreyya operasının karşındaki Kadıköy mağazanıza gittim. Doğum günü kampanyası ile iki tane ürün almıştım ...ikisi de hiç açılmamıştı zaten alalı aradan bir saat bile geçmedi. Gittim ve bir tanesini başka bir ürün ile değiştirmek istedim. Çalışanınız ısrar ile iade ve değişim olmayacağını
"Kısa sürede dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"
Değerli Yves Rocher Yetkilileri, Uzun yıllardır markanızın ürünlerini sev...erek kullanıyor ve mağazalarınızı tercih ediyorum. Kaliteniz ve doğaya duyd
Değerli Yves Rocher Yetkilileri, Uzun yıllardır markanızın ürünlerini severek kullanıyor ve mağazalarınızı tercih ediyo...rum. Kaliteniz ve doğaya duyduğunuz saygı, markanızı seçerken her zaman öncelikli sebeplerimden biri olmuştur. Ancak, yıllardır müşteriniz olmama rağmen doğum günü kampanyalarınızd
Merhaba, Doğum günü 2 al 1 öde kampanyası dahilinde 2 adet vücut losyonunu Suadiye Bağdat Caddesi No:382 numaralı şuben...izden satın aldım. Losyonlardan birinin korumasını çıkardığımda pompanın kırık olduğunu oturmadığını fark ettim. Ürünü sıkmaya çalıştığınız akıtıyor, bu şekilde kullanılırsa kısa s
Kadıköy Rıhtım'da Yves Rocher'de doğum günü indiriminde '4 al 2 öde' avantajından faydalanarak 31.03.2024 tarihinde alış...veriş yaptım. Çalışanlar alışverişin yanında verilecek hediyeyi de söylediler. Ben de Yves Rocher Frambuaz Dudak Balsamı'nı aldım, sürekli kullandığım bir üründür. O an kullanmakta
Yves Rocher markasından 4 Mart tarihinde koltuk altı roll-on aldım. Bir kez... kullandıktan sonra koltuk altımda inanılmaz bir tahriş meydana geldi. Bir
Öncelikle sitenizdeki şikayet sisteminin arızalı olduğunu belirterek buradan yazıyorum. Dün eşim İzmir/Mavibahçe AVM'de ...bulunan Yves Rocher mağazasına gitmiş. Alışveriş yapmış ve doğum günü indirimi için görevliye telefon numarasını vermiş. Numara güncellemesi istenmiş ve görevli, yeni numaraya kod
Allık19
Bb Krem25Doğum Günü Kampanyası891
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten44
Göz Kalemi38
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi198
Kapatıcı20
Kaş Kalemi5
Makyaj Bazı8Maskara46Maske73
Parfüm586Peeling51
Pudra23Roll On190Ruj40
Saç Kremi75Saç Maskesi12Saç Serumu44Saç Sirkesi14Serum187Şampuan396Tonik95
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü70Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli633Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
