to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mesajım dikkate alınıp hızlıca geri dönüş yapıldığı için Yves Rocher firmasına özellikle kibar ve samimi ve iletişiminden dolayı Kader hanıma teşekkür ederim"
"Şikayetimi hızlı şekilde ilgili yerlere illet için Kader hanıma teşekkür ederim umarım en yakın sürede çözüme kavuşur"
14 Aralık’ta Yves Rocher’in online sitesi üzerinden #p4741104 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından 17 Aralık tar...
"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."
Yves Rocher’dan yaklaşık 10 gün önce gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışverişte bir türlü kullanamıyorum. Web sitesine hesabımla giriş yapıp alışveriş yaptığımda, sepetime dört adet farklı ürünü normal fiyatlarıyla ekleyip “2 al” ya da “4 al” kampanyalarından yararlanmak istediğim...
"Benimle iletişime Kader Hanım geçti. Sorunumun nedenleri hakkında bilgilendirildim. Anlayışı ve iletişim şeklinden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Yves Rocher’in web sitesi ve mobil uygulamasını aynı hesabımla kullanıyorum ancak iki platform birbirine entegre çalışmıyor. Web sitesinde favorilere ...
"Kader hanımla görüştüm çok ilgili ve sorun çözücüydü kendisine teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum Kader Hanım"
19.12.2025 akşam saatlerinde sürekli alışveriş yaptığım Cevahir AVM’deki Yves Rocher mağazanıza uğradım. Çok istediğim bir parfümü reyonda bulamayınca...
Yves Rocher müşterisiyim ve telefonuma marka tarafından SMS ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sadece Yves Rocher’e ait mesajlar gelmiyor. Servis sağlayıcım ile de görüştüm; ancak hattımda bir engel ya da sorun olmadığı belirtildi. Bugün mağazaya gidip alışveriş yaptım. Kasada SMS gönderildi...
Yves Rocher internet sitesinden 14’ünde iki adet şampuan ve yanında hediye parfüm siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerimin “kargoda, dağıtıma...
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim #p4732971 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığı...
Yves Rocher'den ürün aldım, kendi mağazasından ödemesini yaptım. Ancak siparişlerim sayfasına girince siparişim görünmüyor, fakat ücretini aldılar. Ka...
12 Aralık tarihinde Tekirdağ AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünleri iade et...
14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, cilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız ...
Yves Rocher internet sitesindeki doğum günü kampanyasından sehven faydalandım, hatalı olduğunu fark eder etmez 19 Kasım’da işlemi anında iptal ettim. ...
İzmir Karabağlar Hatay şubenizde babamın yaşadığı saygısız tutumu ve mağazanın hijyen koşullarını şikayet etmek istiyorum. Geçen hafta bir gün babam k...
11.12.2025'de Yves Rocher online siteden 2 al 1 öde ve doğum günü hediyesi kampanyasını kullanarak toplam 279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kar...
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günüme özel gönderilen kupon kodunu kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak 'geçersiz kod' hatası verdi. Bu...
4 Aralık tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 10 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte Aras Kargo paketi gün...
Geçen hafta çocuğumla Akmerkez Yves Rocher mağazasına gittim. Çocukların uzanabileceği yerlere ağzı açık iksir şişelerine benzer şişelere duş jeli koy...
Yves Rocher web sitesinde 1.12 tarihinde doğum günüme özel tanımlanan “iki al bir öde” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş...
09.12.2025 akşamı Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher mağazasında, makyaj ürünü hakkında bilgi almak için girdiğimde, ismini bilmediğim gözlüklü kadın ...
Yves Rocher’den 08.03.2025 tarihinde İstanbul Avcılar, Merkez Mahallesi Marmara Caddesi No:15-A şubesinden aldığım göz kremini yaklaşık 6 ay sonra açtığımda ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Kremi göz çevreme uyguladığımda yanma ve kaşıntı yaşadım. Fiş numaralarım 0019 veya 0020 olup tarih 08.03.202...
"Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederim. Olumlu bir görüşmeydi."
7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz...
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 60 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 133 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 552 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 163 Ruj 35 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 160 Şampuan 395 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 256 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.