Gündemdeki Şikayetler
Amazon'da İade Edilmemiş 1.449 TL Tutarındaki Ödeme Ve Yanıltıcı Ürün

4 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-2764023-9321951 numaralı sipariş ile kitap şeklinde cam bardak satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra yurt dışından geldi ancak hem görseldekiyle uyuşmuyordu hem de beklediğim özelliklerde değildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Daha sonra Amazo...
Amazon Siparişimin 5 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim

19 Ocak’ta Amazon üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 406-3726580-1812353. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 5 gün gecikti ve bu süre içerisinde kargoya bile verilmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 6 Şubat’a ertelendi. Ürün ...
Kargo Takibi Durmuyor Ve Firma Cevapsız İade Talebi

İyontak adlı firmadan 5 Ocak tarihinde Instagram üzerinden küpe siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL olarak yaptım. Sipariş sonrasında yurt dışından bir takip numarası verildi, ancak o günden bu yana kargo sürekli “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Firma ile iletişime...
Kargo Durumu Belirsiz, 10 Gün Geçmesine Rağmen Yanıt Yok

16 Ocak 2026 tarihinde valuanne internet sitesinden #1266 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ kargoda görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden ve diğer kanallardan iletişim ku...
Zuhal Müzik’ten Elektronik Davul Seti İçin Parça Beklemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 1 yıl önce Zuhal Müzik’ten alesis Nitro max Elektronik Davul Seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra davul seti ayakta duramaz hale geldi. Her seferinde yaptığımız düzeltme girişimleri başarısız oldu ve sorunun, T-clamp olarak adlandırılan parçanın iç dişlerinin kırılmış olması...
Mercedes Kapı Işığı İçin 10 Bin TL Gümrük Ücreti Şok Yarattı

19 Ocak 2026 tarihinde yurt dışından sipariş vermiş olduğum Mercedes C180 W204 kapı altı ışık yansı logo 4X1 ürünüm, 820 TL bedelli olmasına rağmen gümrüğe takıldı ve dosyam Gündoğdu Global Gümrük’e yönlendirildi. Tarafıma mail yoluyla gönderilen bilgilendirmede, 8512.20.00.00.12 LED ışık olarak iş...
Touch Silky Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

14.12.2025 tarihinde Touch. EU’nun Instagram sayfası üzerinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün 2 hafta içinde gönderileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih 1 Ocak olarak değiştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. ...
Garanti Kapsamındaki Araç Parçasının Teslimatı 7 Ayda Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu

Garanti kapsamında olan Toyota Corolla aracımda 19 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Sarar bayisinde aks arızası tespit edildi. Arızanın garanti kapsam...
Nissan Yetkili Servisinde Üç Aylık Kapı Kolu Teslim Gecikmesi

Kasım 2025 tarihinde Samsun Nissan yetkili servisine 2015 model Nissan Micra aracımın sol iç kapı kolu için parça siparişi verdim. Sipariş sırasında parçanın yurt dışından tedarik edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen parça hâlen temin edilemedi. Yetkili servis ile yaptığ...
Guess Stokta Görünen Çanta Yok Diye İptal Edildi, 4.920 TL İadesi Gelmedi
Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y...
Organic Scarfs İki Ay Süren Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Organicscarfs adlı siteden yaklaşık iki ay önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 437006363 olmasına rağmen her sorduğumda sadece yoğunluktan dolayı kargoya verilemediğini ve sırayla işleme alındığını söylüyorlar. ...
Garanti Kapsamındaki Termostat Değişimi İçin 1,5 Ay Süren Parça Bekleme Ve İkame Araç Eksikliği

Toyota Corolla 2023 model, 54 SB 028 plakalı aracımda termostat arızası meydana gelmesi üzerine 08.12.2025 tarihinde Sakarya Sandıkçı Toyota Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda termostatın garanti kapsamında değişmesi gerektiği, ancak parçanın temin edilemediği ve yurt dışında...
Organic Scarfs Fiyat Farkı Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Organic Scarfs adlı markanın internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde 1799 TL tutarında ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1133896 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de düzgün bir bilgil...
Kargo Gönderilmeden Sipariş İptali Ve İade Talebi

Eczacıbaşı İstanbul giyim firmasından 30 Aralık tarihinde eşim benim için hediye olarak Small beden bir elbise siparişi vermiş. Sonrasında firmanın yurt dışından ürün getiren bir firma olduğunu ve bedenin de yanlış seçildiğini fark ettik, bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Firma ile sadece ma...
Organic Scarfs Kargo Gecikmesi ve 670 TL İade Talebi
6 Ocak günü organic scarf’ın online mağazasından 670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kargo durumunu sorduğumda her seferinde yoğunluk olduğu ve siparişin hazırlandığı şeklinde aynı cevabı aldım. Bu...
Siparişim Gümrükte Takıldı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
27 Aralık'ta EWP3HD numaralı bir online sipariş oluşturdum ve siparişimin bir kısmı yurt dışından temin edilecekti. Tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak gözüküyordu. Ancak hala daha siparişim kargolanmadı, şu an uluslararası transitte gözüküyor. 20 Ocak'ta "Siparişiniz gümrükte tutuluyor" şeklinde...
Aras Kargo Şubesinin Yanlış Müşteri Ürünü İstemedi Kaydıyla İade Sürecine Alınması
10 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 5764******470 takip numaralı gönderim, Çin’den kara yolu ile Türkiye’ye kadar sorunsuz bir şekilde gelmiş olmasına rağmen, Ankara Çankaya Söğütözü Aras Kargo şubesinde “müşteri ürünü istemedi” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bi...
Üretimde Kalmış Baskılı Tişört Siparişi Kargoya Verilmedi

18.01.2025 tarihinde Tisho isimli t-shirt tasarım sitesinden 5 yaşındaki çocuğuma baskılı t-shirt siparişi verdim. Uzun zamandır bu siteden alışveriş yapmıyordum, daha önce çok beğendiğim ve güvendiğim bir siteydi. Ancak bu kez yaşadığım süreç beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim üzerin...
Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde yurt dışından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Gönderimi track718 üzerinden takip ediyorum. Track718. Us/en/detail? Nums=AX1000893820CD linkine girdiğimde kargomun teslim edildiği bilgisi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo hiç elime ulaşmadı. Sipari...
Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Ve Sahte Teslim Kaydı

İzmir Torbalı’da Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5764*******63 takip numaralı kargomun içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde alet edevat v...
Gratis Online Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı

Gratis'ten 06.01.2026 tarihinde online sipariş verdiğim ürünler Ankara'ya mağazaya istediklerim hala ulaşmadı. Yurt dışından mi getiriyorsunuz? 15 gün...
Sistemde Teslim Edildi Görünüyor, Kargo Bulunamıyor Ve 2.180 TL Değerindeki Gönderi Kayıp

Bugün sabah saatlerinde Aras Kargo’dan Antalya Uncalı şubesi tarafından gönderilen kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra ise “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak ben bütün gün evde olmama rağmen kapıya baktım, komşularımın kapılarına baktım, kargo hiçbir yerde yoktu...
Adidas Değişim Talebim 21 Gün Gecikti ve Teslim Edilmedi

Adidas Türkiye’den gamechaser model spor ayakkabıyı atr90849135 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ayakkabı büyük geldiği için aynı gün içinde değişim sürecini başlattım ve 10 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. 12 Ocak’ta ürünün Tuzla Adida...










yurt dışından sipariş