to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczacıbaşı İstanbul giyim firmasından 30 Aralık tarihinde eşim benim için hediye olarak Small beden bir elbise siparişi vermiş. Sonrasında firmanın yurt dışından ürün getiren bir firma olduğunu ve bedenin de yanlış seçildiğini fark ettik, bu nedenle siparişi iptal etmek istedim.
Firma ile sadece mail üzerinden iletişim kurulabiliyor. Mail yoluyla kendilerine ulaştığımda, önce ürünü kargoya verdiklerini yazdılar. Daha sonra ise kargoyu aslında yola çıkarmadıklarını, posta kodunun eksik olduğunu belirttiler. Posta kodunu bilmediğimi, madem kargo yola çıkmamışsa siparişin iptal edilmesini istediğimi defalarca iletmeme rağmen ne sipariş iptal edildi ne de kargo gönderildi.
Hem siparişimin derhal iptal edilmesini hem de ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Eczacıbaşı isimli firmanın internet sitesi üzerinden 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş numarası veya benzeri bir bilgi de tarafıma ...
14.01.2026 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 2.470 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve ürünün akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile mail y...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 20.21’de “Eczacıbaşı İstanbul” isimli siteden kart ile 1.999 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün ertesi gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargonun hazırlanması, siparişin durumu veya gönderiy...
Eczacıbaşı İstanbul giyim firmasının internet sitesinden 16 Ocak tarihinde 4430 numaralı, 17 Ocak tarihinde ise 4521 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım; ancak günlerdir siparişlerimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Siparişlerin durumu kısmında ne kargol...
07.01.2026 tarihinde “Eczacıbaşı Giyim İstanbul” isimli internet sitesinden iki adet ürün için toplam 3.366 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ne sipariş numarası verildi ne de tarafıma kod veya kargo bilgisi ulaştırıldı. Site üzerinden def...
Yorumlar