Siparişim Gümrükte Takıldı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

EG3VWA siparişimi tam 9/2/2025'te oluşturdum. Zaman geçti. Siparişin kontrolünü yaptım, bana müşteri hizmetleri depo kaynaklı olduğunu, stokla ilgili bir sorun olmadığını, indirim dönemi olduğu için yoğunluk olduğunu söyledi. Ürün Türkiye çıkışlı, bekleyin dediler. Tam 15 gün bekledim ve bu akşam ip...

Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online mağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra...

Mango internet sitesinden 1 Ocak'ta sipariş verdim. Verirken 22 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Siparişi verdim. Şubat oldu, ürünler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerin yurt dışından geldiğini, bu sebeple bir gecikme yaşandığını ancak tam da dün yurda girmiş olduğunu, birkaç g...

Mango’nun online kanalı üzerinden 18 Aralık tarihinde verdiğim siparişte, ürünün yurt dışı tedarik olduğunu ve bu nedenle 15–22 iş günü süreceğini sonradan öğrendim. Siparişi verirken sistemde ürünün yurt dışı kaynaklı olduğuna dair herhangi bir açık bilgi yer almıyordu. Kargo uzun süre gelmeyince ...

Ürünlerim 23.07.2023 tarihinde sipariş verildi ve halen bekliyorum. 2 kere destek servisinizi aradım ve Yurtiçi Kargo kod vermemiş diye garip bir yorum da bulundular. İki kişi de aynı şekilde, işlem başlattılar ama arayan soran- mesaj gönderen yok! Ürünlerime ne zaman kavuşacağım? Hem sipariş alıyor...