to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Değişim Talebim 21 Gün Gecikti ve Teslim Edilmedi
Adidas Türkiye’den gamechaser model spor ayakkabıyı atr90849135 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ayakkabı büyük geldiği için aynı gün içinde değişim sürecini başlattım ve 10 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. 12 Ocak’ta ürünün Tuzla Adidas depoya teslim edildiği bilgisini aldım.
Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen değişim talebim hâlâ sonuçlanmadı ve ayakkabım tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve birçok kez mail göndermeme rağmen değişim süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım, sadece beklemem söyleniyor ancak somut bir ilerleme olmuyor.
Adidas gibi kurumsal bir markanın, İstanbul Tuzla Adidas deposundan İstanbul Ataşehir ilçesine yapılacak basit bir değişim gönderisini 10 gündür tamamlayamamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yurt dışından, Çin’den verdiğim siparişler bile en geç 10 gün içinde elime ulaşırken, Adidas’ın değişim talebimi bu sürede sonuçlandıramaması kabul edilebilir değil. Gamechaser model spor ayakkabımın 43 numara ile değişiminin acilen tamamlanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Ocak ta tarafıma kargolanıp satın aldığım. 10 Ocakta Adidas Tuzla depoya kargoladığım. 12 Ocakta Tuzla Adidas depoya edilen. Değişim için Adidas müşteri hizmetlerini her gün aradığım ve onlarca mail attığım değişimin hızlanmasını rica etmeme rağmen 14 gün sonra değişim gerçekleşti 26 Ocak ta tarafıma teslim edildi.
