to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Amazon üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 406-3726580-1812353. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 5 gün gecikti ve bu süre içerisinde kargoya bile verilmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 6 Şubat’a ertelendi. Ürün yurt dışından gelmiyor, Türkiye içinden sipariş ettiğim bir ürün olmasına rağmen neredeyse bir ay beklemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, “takibime alıyorum” denmesine rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri, “satıcıyla görüşün” diyerek sorumluluğu tamamen satıcıya yönlendiriyor. Ben satıcıyla birebir uğraşacaksam Amazon neden var, anlayabilmiş değilim. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Amazon hakkındaki fikrim bu yaşadığım süreçle birlikte olumsuza döndü.
Ürün için para ödedim sonuçta bedava değil ve siparişi iptal etmek istemiyorum, çünkü kimse iptal etmek için sipariş vermez. Buna rağmen hem ciddi gecikme yaşıyorum hem de mağduriyetim için herhangi bir telafi sunulmuyor. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 22–24 Aralık aralığı belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istedim fakat iki gündür ...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
15 Aralık’ta Amazon TR üzerinden Motorcu Kayakçı Ghasssy Co firmasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 403-1536165/4225135 olup, sistemde teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Daha sonra tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak güncellendi; ancak bu tarihe rağmen sipariş durumum...
Amazon Prime üyesi olarak 05.01.2025 tarihinde verdiğim 403-6062035-9352328 numaralı siparişimde, satıcısı Amazon olan ürünüm hala gönderilmedi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana kargoya verilmesini bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte Amazon müşte...
Amazon üzerinden sipariş numarası 407-7270908-6758738 olan ürünümü yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve bu süreçte hem satıcı firma hem de Amazon tarafından çelişkili ve hatalı bilgilendirmelere maruz kaldım. Ürün kargolanmadığında ...
Yorumlar