yoksa

Özelcan Baby Mall Mağazacılık Dağıtım Ticaret ve Sanayi A.Ş. Çukurambar şubesinden aldığımız (Okbaby Pinguo klozet adaptörü beyaz) klozet üzeri aparatını bir kez kullandık ve 3 yaşındaki çocuğumun kalçasını ve bacağını acıttığı için ertesi gün firmayı arayarak durumu bildirdik. Hijyenik ürün olduğun...

Vodafone, Kasım ayında telsiz kullanım ücretine %100 zam yapmış. Bundan haberi olan var mı, resmi kurumların haberi var mı acaba? Normalde 21,50 TL olan telsiz kullanım ücreti, Kasım ayındaki faturamda 43 TL olarak gözükmektedir. Müşteri temsilcileri damga vergisi gibi bir şeyler anlatıyorlar, fakat...

02.12.2025 tarihinde saat 18:45 seferi için Uçar Turizm’in Çorlu şubesinden Çorlu–İstanbul güzergahına bilet aldım. Yolculuk öncesinde “Durakta mı beklemem gerekiyor, yoksa santrale mi geleyim?” diye sorduğumda, “Durak size yakınsa duraktan alırız.” denilerek açıkça bilgi verildi ve daha önce de ayn...

Bugün eşimi Yücelen Ortaca Hastanesi kadın doğum bölümüne götürdüm. Evde yaptığımız gebelik testi pozitif çıktığı için, gerçekten hamile mi yoksa yalancı gebelik mi diye netleştirmek amacıyla doktora görünmek istedik. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen sigorta birimi bizden normal...

Yaklaşık üç yıl önce, Temmuz 2022’de Philips HD9350/90 model su ısıtıcısını satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra cihazın siyah tutma kısmının altından su akıtmaya başladığını fark ettim. Ürünü ücretli olarak tamir ettirmek istediğimde ise yetkili servisler parça temin edilemediğini söy...

Bugün saat 17.02 civarında 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak anket yapmak istediklerini söyledi, ben de önce kabul ettim. Fakat görüşme sırasında arka plandaki seslerden ve konuşma tarzından bir gariplik fark ettim. Bunun üzerine numar...

24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...

03 Aralık 2025 tarihinde kişisel Instagram hesabım, hiçbir uyarı almadan kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabın kapatıldığı yazıyor, başka bir işlem yapamıyorum. Tarafıma gönderilen e-postada hesabımın "topluluk kurallarına aykırı" olduğ...

Bolu Merkez Dodurga Mahallesi sakini olarak Superonline’dan sabit internet altyapısı hakkında bilgi almak istiyorum. Mahallemizde şu an için Superonline sabit internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyoruz. Bu bölge için herhangi bir sabit internet altyapı yatırım planınız o...

TurkNet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş nedeniyle mevcut modemim değiştirildi ve eski modemi iade etmem gerektiği bildirildi. İadenin yalnızca anlaşmalı kargo olan Aras Kargo üzerinden ve 15 gün içinde yapılabileceği, aksi halde yaklaşık 3.000 TL ücret ödemek zorunda kalacağım belirtildi...

Bybit hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan 5 gündür dondurulmuş durumda ve içindeki 15.000$’a erişimim engelleniyor. Hesabımdaki tüm işlemlerim yasal ve belgelenebilir olmasına rağmen, tarafıma sadece “şüpheli işlem” ifadesiyle çok genel ve belirsiz bir açıklama yapılıyor. Bu süre içinde müşteri...

1.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 769846220 numaralı siparişimde, Godiva Extra Sütlü Çikolata Kare 60 g ürünü için “4 al 2 öde” kampanyası vardı. Ben bu üründen 8 adet sipariş verdiğimi düşünürken, ürünler teslim edildiğinde 6 adet geçtiğini fark ettim. Açıkçası sistemsel...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 15 128 GB pembe renk telefon satın aldım. İlanda “aynı gün kargo, ertesi gün teslim” yazmasına rağmen ürünün gönderimi hiç yapılmadı. Defalarca başvuru yapmamın ardından siparişim iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirildi. Kasım alışveriş fe...

Kocaeli’de tag sürücü olmak için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme almadım. Bir kadın olarak bu işe gerçekten ihtiyaç duyuyor ve sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini bekliyorum. Başvur...

Pitho firmasının internet sitesinden Cuma akşamı, Pitho Pure Salmon Oil %100 Saf Somon Yağı ürünü için 735,30 TL tutarında havale ile ödeme yaparak 12537 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında yalnızca siparişin alındığına dair otomatik bir e-posta geldi. Bunun dışında ne bir kargo bilgisi pay...

S*** Hukuk adı altında 0554 364 50 ** numaralı telefondan, adıma uzlaşma onayının son günü olduğu ve hakkımda açılmış ceza dosyasının son günü olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, yasaklı bahis sitesi üyeliğim olduğu ima edildi. Bunun üzerine hemen UYAP ve e-Devlet uygulamaları üzerinde...

30.11.2025 tarihinde Yaşamkent Dodurga tarafındaki Gündoğdu Pasta Fırın Cafe şubesinden 560,70 TL tutarında tatlı kuru pasta satın aldım. Burası ilk açıldığında bir arkadaşımla kahvaltı yapmış ve çok memnun kalmıştık, bu olumlu deneyim nedeniyle özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Anca...

Merhaba, 20 Ekim 2025 tarihinde ağır bir rahatsızlık nedeniyle Ataşehir Medicana Hastanesi’ne başvurdum. Dahiliye bölümünde yapılan ilk değerlendirmede herhangi bir sorun görülmediği belirtilerek kadın doğum birimine yönlendirildim. Kadın doğum bölümünde kan, idrar ve ultrason tetkiklerim yapıld...

Kaan Elektronik marka intercom mikrofon ve kulaklığı yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kadıköy şubesinden satın aldım. Ürünün sol tarafı yaklaşık 2 haftadır bozuk, düzgün çalışmıyor ve yaptığım iş gereği sürekli kullanmak zorunda olduğum için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun üzerine mağa...

Robo DKY1 marka dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; şarjı hemen bitiyordu. En son artık ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Ciddi batarya ve şarj sorunu var. Müşteri hizmetleri dönüş yaparsa sevinirim, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

30.11.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişlerde bazı ürünleri "4 al 2 öde" kampanyası kapsamında almama rağmen, ürünler yanlış hesaplanmıştır. Bunu fark ederek müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve rakamlarla ispat etmeme rağmen, oluşturulan şikayet kaydına iki gün sonra "kampanya hakedişi tesp...

01.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 civarında Polatlı Devlet Hastanesi dolmuş hattında, 06 *** 18 plakalı aracınızdaki şoförün çocuklara karşı davranışından dolayı şikayetçiyim. Hastanede '2 dakika bekleyin' denilmesine rağmen, şoförün sabırsız ve agresif davranıp çocuklara bağırarak konuştuğu...