Durakta Beklerken Otobüsün Uğramaması Ve Saygısız Personel Davranışı

02.12.2025 tarihinde saat 18:45 seferi için Uçar Turizm’in Çorlu şubesinden Çorlu–İstanbul güzergahına bilet aldım. Yolculuk öncesinde “Durakta mı beklemem gerekiyor, yoksa santrale mi geleyim?” diye sorduğumda, “Durak size yakınsa duraktan alırız.” denilerek açıkça bilgi verildi ve daha önce de aynı firmayla gidiş–dönüş bu şekilde yolculuk yaptım.

Ancak bu sefer araç durağa hiç girmeden, bizim olduğumuz yerin önünden hızlıca geçti ve arkasından bizi arayıp emrivaki bir tavırla santrale gelmemiz istendi. Konuşulan şey bu kadar açık ve net olmasına rağmen, telefonda görüştüğümüz kişi durumu inkar ederek son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu, ismini sorduğumuzda da isim vermeyip telefonu kapattı. Özellikle yaşlı babama resmen yalancı muamelesi yapılması bizi hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Bu durumun bize özgü olmadığını, durakta bekleyen diğer müşterilerin de benzer şekilde mağdur olduklarını görüyoruz.

Yaşadığımız bu saygısız ve inkârcı tutumun firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Hem bu davranışın telafi edilmesini hem de ilgili personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.